Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und sprechen Deutsch sowie Französisch? Dann verstärken Sie unser Team als Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d) mit Französischkenntnissen und begeistern Sie unsere Kunden mit Ihrem Engagement!

Wir bieten Dir:

• Eine attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice
• Ein modernes und freundliches Arbeitsumfeld
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge

Dein Aufgabenbereich:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung auf Deutsch
• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Weiterleitung von komplexen Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
• Unterstützung bei der Optimierung der Serviceprozesse

Das bringst Du mit:

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Callcenter
• Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche Telefonstimme
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise

Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Sie eine passende Stelle finden.

ACTIEF Personalmanagement - PEOPLE IN ACTION - damit auch Sie einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden.

Wir zahlen mindestens Tarif (BAP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.