Ihr vielseitiger Partner für Call Center und Chat-Kommunikation:
Serviceleistungen, Telemarketing, Akquise von Neukunden,
Personalentwicklungs- und Qualitätsmanagementmaßnahmen oder
Werbevertrieb.

Aufgaben

Dieser Job ist nur auf freiberuflicher Basis zu vergeben.:

Unsere Callagenten sprechen deutsch auf muttersprachlichem Niveau und
leben nicht unbedingt in ihren jeweiligen Heimatländern. Die
Möglichkeit zeitlich flexibel und von überall arbeiten zu können, zeigt
die Einzigartigkeit dieser freiberuflichen Tätigkeit. Dies sorgt bei
unseren Mitarbeitern für die Mischung aus Freiheit und Sicherheit, die
ihnen das selbstbestimmte Leben ermöglicht, nach dem sie gesucht haben.

Wir sind ein erfolgreicher und innovativer Dienstleister für Inbound
Customer Care Projekte für namhafte Kunden in Deutschland, Österreich
und der Schweiz. Als erster Ansprechpartner für deren Anrufer, sorgst du
für eine hohe Kundenzufriedenheit und eine perfekte
Informationsübermittlung zwischen Anrufern und Kunden. Du bist der
professionelle Ansprechpartner, der lösungsorientiert und freundlich die
Essenz des Gesprächs für die Übermittlung an unseren Kunden
zusammenfasst und souverän in die zuständigen Abteilungen
weiterverbindet.

Du arbeitest aus deinem Home Office und verfügst über einen eigenen
Windows PC mit zuverlässiger Kabel-Internetverbindung und großem
Bildschirm. Die benötigte Technik (unser virtuelles Telefon, Datenbank
und online Schichtplaner) dafür, stellen wir dir kostenfrei zur
Verfügung.

Alle Schulungen und Weiterbildungen finden bei uns über ein
web-basiertes Schulungstool statt. Ganz innovativ kannst du so von
überall daran teilnehmen und dich sowohl für verschiedene Projekte als
auch für Kommunikationstechniken kostenfrei von uns fortbilden lassen.

Qualifikation

Was du unbedingt mitbringen solltest, um zu uns zu passen:

• Du hast Spaß an der Telefonie und dem Umgang mit ganz unterschiedlichen Menschen
• Du sprichst deutsch auf muttersprachlichem Niveau
• Du besitzt einen eigenen Windows PC mit zuverlässiger Kabel-Internetverbindung und großem Bildschirm

Benefits

Was wir dir versprechen, damit du dich bei uns wohlfühlst:

• Wir bieten dir ein seriöses und professionelles Arbeitsumfeld
• Wir sorgen für eine umfangreiche Einarbeitung vor dem Start
• Wir haben einen persönlichen Ansprechpartner für dich, der in den Hauptzeiten über Skype erreichbar ist
• Wir stellen eine schnelle Bezahlung auf monatlicher Basis sicher
• Wir unterstützen dich durch regelmäßige Schulungen und Feedbacks in deiner Entwicklung
• Wir arbeiten mit einem webbasierten Planungssystem für die flexible Zuordnung der Schichten
• Wir setzen auf Langzeitprojekte und Abwechslung, da du bei uns nicht auf ein Projekt festgelegt bist
• Wir wissen, wie wichtig eine überdurchschnittliche, leistungsorientierte Bezahlung für die Zusammenarbeit ist