adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander – an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach machen. Wir gestalten und bauen Software, die unsere Kunden begeistert. In Projekten, die uns fordern. Und das in einem Umfeld, das uns Spaß macht, in der Erfolg gemeinsam entsteht und sich alle wohlfühlen.

DEINE ROLLE

• Strategieentwicklung: Du entwickelst Strategien und Konzepte für die Auslagerung von IT-Services an externe Dienstleister.
• Risikoanalysen & Vertragsgestaltung: Entlang des Outsourcing-LifeCycle führst du Risikoanalysen durch, wählst Provider aus und gestaltest Verträge sowie Lizenzbedingungen.
• Provider Management: Du baust eine Provider-Management-Organisation auf und achtest dabei auf Governance sowie aufsichtsrechtliche Standards.
• Integration & Steuerung: Du integrierst und steuerst externe IT-Dienstleister während der Leistungserbringung.
• Performance Management: Du überwachst das Performance Management mit Kennzahlen (SLAs, KPIs) und entwickelst IT-Services weiter.
• Optimierung: Du optimierst IT-Service-Management-Prozesse und sorgst für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

DEIN PROFIL

• Studium & Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Du hast mindestens zwei Jahre bzw. als Senior fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management und mit regulatorischen Anforderungen bei IT-Auslagerungen.
• Frameworks & Best Practices: Du kennst idealerweise gängige Frameworks und Best Practices wie PRINCE2, ITIL und COBIT.
• Kundenorientierung: Du hast ein professionelles Auftreten und bist stets kunden- sowie ergebnisorientiert.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

DEINE BENEFITS

• Bleib gesund und fit: Wir fördern die Gesundheit unserer adessi mit sportlichen Zuschüssen wie vergünstigten Fitnessmitgliedschaften, Übernahme Platzmiete für bspw. Badminton, Padel Tennis oder Fußball und regelmäßigen Vorsorgeuntersuchungen.
• Finde deine Work-Life-Balance: Unser Auszeitprogramm und flexible Arbeitsmodelle helfen dir dabei, Beruf und Privatleben optimal in Einklang zu bringen.
• Zeit für die Familie: Unser Ziel ist es, die beiden Welten - Familien- und Arbeitsleben - miteinander zu vereinen. Hierfür unterstützen wir unsere adessi bestmöglich mit zahlreichen Angeboten, wie z. B. Kinderferienbetreuung, Kita-Kooperationen, Eltern-Kind-Büros oder Events, bei denen die ganze Familie willkommen ist.
• Lerne und wachse mit uns: Mit über 400 Trainingsangeboten und unserer digitalen Lernplattform unterstützen wir deine kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein.
• Engagement, das belohnt wird: Dein Einsatz zahlt sich aus - mit Prämien für Empfehlungen, Vorträge, die Betreuung von Abschlussarbeiten sowie attraktiven Vergünstigungen über unser Corporate-Benefits-Portal.
• Sei mobil und flexibel: JobRad-Angebote, Zuschüsse für das Deutschlandticket und die Möglichkeit, bis zu zwei Monate mobil aus dem EU-Ausland zu arbeiten, bieten dir maximale Flexibilität.
• Sicher in deine Zukunft: Unser hauseigener, unabhängiger Versicherungsberater und -makler alleato hat für dich stets individuelle Lösungen für Altersvorsorge oder Krankenversicherung parat.