Die proSenio GmbH betreibt Deutschlands führenden Service für die häusliche Versorgung mit Pflegehilfsmitteln. Dabei ist es unser oberstes Ziel, die Menschen bei der häuslichen Pflege zu entlasten und eine größtmögliche Unterstützung im Pflegealltag zu sein. Wir gehören zum Schülke & Mayr Konzern, einem führenden globalen Anbieter für Infektionsprävention und Hygienelösungen im Gesundheitswesen!

Wir, die proSenio GmbH, sind ein Unternehmen mit einer klaren Vision: Wir bieten hilfs- und pflegebedürftigen Menschen sowie deren Angehörigen mit Informationen, innovativen Angeboten, Produkten und Dienstleistungen größtmögliche Unterstützung. Damit tragen wir jeden Tag dazu bei, eine der größten gesellschaftlichen Herausforderungen zu meistern.

Unser Erfolg basiert auf dem Engagement unserer mehr als 100 Mitarbeitenden an zwei Standorten, auf partnerschaftlichem Miteinander, das geprägt ist von Wertschätzung und Respekt, auf persönlichem Vertrauen und natürlich auf Kompetenz. Alle Mitarbeitenden setzen sich täglich dafür ein, einen erstklassigen Service zu bieten und unser Angebot kompromisslos an den Bedürfnissen unserer Kunden auszurichten.

Ihre Aufgaben

Um unsere digitale Performance weiter zu optimieren, suchen wir dich als Conversion Rate Optimization (CRO) Manager (m/w/d)! Dein Fokus liegt zu 70–80 % auf Conversion-Optimierung (CRO) und zu 20–30 % auf UX/UI-Themen.

Conversion Rate Optimization (70–80 %)

• Analyse und Optimierung von Customer Journeys zur kontinuierlichen Verbesserung der Conversion-Rates & Nutzererfahrung.
• Entwicklung & Umsetzung einer A/B-Testing-Strategie, um datengetriebene Verbesserungen in der Customer Journey zu validieren.
• Interpretation von Performance-Kennzahlen (Click-Through-Rate, Conversion-Rate, Retention, Bounce-Rate) zur Ableitung datengetriebener Maßnahmen.
• Proaktive Generierung & Auswertung von Kunden-Insights, um strategische & operative Entscheidungen zu unterstützen.
• Identifikation & Reduzierung von Friction Points in der Customer Journey in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Produktentwicklung, Vertrieb & Customer Service.
• Markt- & Wettbewerbsanalysen zur Identifikation innovativer Methoden zur Conversion-Optimierung.
• Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur technischen Implementierung & Testing von Optimierungsmaßnahmen.

UX/UI-Optimierung (20–30 %)

• Entwicklung & Umsetzung von UX-Strategien, die direkt auf Conversion-Optimierung abzielen.
• Gestaltung & Optimierung von Landing Pages & UI-Elementen, um die User Experience zu verbessern.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Product-Team zur strategischen Weiterentwicklung der UX-Optimierung & Einbringen von Insights in agile Prozesse (PI Plannings).

Dein Profil

Hard Skills:

• 3–5 Jahre Erfahrung im Bereich Conversion Rate Optimization (CRO), Digital Analytics oder einer ähnlichen Disziplin.
• Fundierte Kenntnisse in der Optimierung digitaler Services & Customer Journeys.
• Erfahrung mit A/B-Testing-Tools (Google Optimize, Optimizely, VWO) & Personalisierungsstrategien.
• Kenntnisse in Web-Analytics-Tools (Google Analytics, Hotjar, Verify.io, Heyflow).
• Sicherer Umgang mit UX/UI-Design-Tools (Figma oder Adobe XD).
• Grundkenntnisse in HTML, CSS & JavaScript sind von Vorteil, aber kein Muss.
• Erfahrung in crossfunktionaler Zusammenarbeit mit Marketing, Produktmanagement & IT.

Soft Skills:

• Analytisches & datengetriebenes Mindset – du triffst Entscheidungen auf Basis von Zahlen, nicht aus dem Bauch heraus.
• Problemlösungsorientierung – du erkennst Optimierungspotenziale und setzt gezielt Maßnahmen um.
• Kommunikationsstärke – du kannst datenbasierte Insights klar präsentieren & Handlungsempfehlungen ableiten.
• Organisationstalent – du kannst mehrere CRO-Tests & UX-Projekte gleichzeitig steuern.
• Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse für die Arbeit in einem internationalen Umfeld.

Wir bieten

• Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken und gesellschaftlich relevanten Unternehmen im Herzen von Berlin (Nähe S-Bahn-Station Tiergarten, Charlottenburg) oder Augsburg
• Geförderte betriebliche Altersvorsorge
• Monatliche steuerfreie Sachbezüge
• Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche, Getränke und frisches Obst
• Flache Hierarchien und Dutz-Kultur

Bist du bereit, deiner Karriere den nächsten Boost zu verpassen? Dann bewirb dich jetzt mit deinen Gehaltsvorstellungen und werde Teil der Prosenio GmbH! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.