Customer Service Manager:in (gn) – Investorenbetreuung & Beteiligungsmanagement

Berlin | auch Remote möglich | Vollzeit, unbefristet | ab sofort

Über uns

Companisto ist das größtes Business Angel-Netzwerk in der D-A-CH-Region – und seit fünf Jahren in Folge Deutschlands aktivster privater Wagniskapitalgeber. Über 180.000 Privatinvestor:innen und 5.400 Business Angels investieren über unser Netzwerk in innovative Startups. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Unternehmertums.

Deine Rolle

Du bist erste Ansprechperson für unsere Investor:innen – empathisch, lösungsorientiert und mit solidem kaufmännischem Verständnis. Auch bei komplexen Themen wie Kapitalerhöhungen, Beteiligungsdokumenten behältst du den Überblick und kommunizierst klar und zuverlässig.

Deine Aufgaben

• Betreuung unserer Investor:innen bei Fragen rund um Investments, Finanzierungen und Auszahlungen
• Sorgfältige Sachbearbeitung und Datenpflege im Beteiligungsmanagement
• Feedback sammeln, Prozesse verbessern und unsere Servicequalität weiterentwickeln
• Optional: Mitgestaltung oder Moderation unserer Pitch- und Networking-Events

Stellenanforderungen

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Customer Service, Operations oder Kundenmanagement
• Interesse an Gesellschaftsrecht, Kapitalmaßnahmen und Startup-Investments
• Sicherer Umgang mit gängigen Kommunikations- und CRM-Tools (z. B. Zendesk, Slack, Zoom) ist für dich selbstverständlich
• Starke Kommunikationsfähigkeit – empathisch, klar, verlässlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse und fließendes / gutes Englisch
• Freude an Startups, Technologie und Innovation

Was dich erwartet

• Gutes Onboarding, dass dich mit allen relevanten Themen rund um Companisto vertraut macht
• Sinnvolle Arbeit: Du verbindest Kapital und Innovation – und trägst zu echter Wertschöpfung bei
• Flexibles Arbeiten: Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice, 28 Urlaubstage plus frei an Heiligabend & Silvester und bis zu 10 Tage Workation aus dem EU-Ausland
• Teamkultur: Wöchentlicher Teamlunch, offene Kommunikation, kurze Wege
• Entwicklung: Individuelle Weiterbildung und Gestaltungsfreiraum

Interessiert?

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Dein Ansprechpartner: Hajredin Xhaka, Team Lead Customer Relations

Companisto steht für gleiche Chancen für alle. Wir schätzen Vielfalt in jeder Form und freuen uns über jede Bewerbung – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Identität oder Lebensentwurf.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.