Die AGAPLESION gAG zählt zu den größten Gesundheitskonzernen Deutschlands und steht für moderne Medizin, Pflege und gelebte Werte.

Als Teil dieses Verbund ist die AGAPLESION RESIDENZ SOPHIENGARTEN in Berlin- Steglitz, ein Ort, an dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Hier schaffen wir ein Umfeld, in dem sich unsere 109 Bewohner:innen in 101 Wohnungen rundum wohl und wertgeschätzt fühlen. Der Wellnessbereich mit Schwimmbad und Sauna, Bibliothek, Kaminzimmer und Restaurant macht das gewisse Extra und die vier Sterne-Kategorie aus. Sie sorgen mit Ihrer professionellen und herzlichen Art am Empfang dafür, dass sich unsere anspruchsvollen Bewohner:innen wohlfühlen.

Unser sechsköpfiges Team sucht zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n Empfangsmitarbeiter:in / Rezeptionist:in (m/w/d) in Teilzeit mit 20h - 25h/Woche.

• Bewohner:innen & Service: Erste:r Ansprechpartner:in für alle Fragen und Anliegen unserer Bewohner:innen
• Kommunikation & Kontakt: Freundliche und professionelle Kommunikation mit Bewohner:innen, Gästen und Servicepartnern – persönlich, telefonisch sowie schriftlich (Mail & Brief)
• Notruf & Koordination: Entgegennahme von Notrufen der Bewohner:innen und Einleitung geeigneter Maßnahmen (z. B. Alarmierung von Rettungsdienst oder Pflegefachpersonal); keine Durchführung medizinischer Maßnahmen, sondern gezielte Weiterleitung – umfassende Einarbeitung erfolgt
• Veranstaltungen & Organisation: Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und reibungslosen Durchführung von Veranstaltungen
• Administration & Datenpflege: Buchung von Wahlservices sowie Pflege und Aktualisierung relevanter Daten

• Qualifikation & Einstieg: Abgeschlossene Berufsausbildung; auch Quereinsteiger:innen mit relevanter Berufserfahrung sind herzlich willkommen
• Umgang mit Menschen: Freude am Kontakt mit Menschen sowie eine wertschätzende, empathische und respektvolle Haltung gegenüber unseren Bewohner:innen auf Augenhöhe
• Service & Gastgeberrolle: Ausgeprägte Serviceorientierung, Engagement und ein gutes Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse unserer Bewohner:innen; aufgeschlossen gegenüber Themen des Alters
• Persönlichkeit & Auftreten: Kommunikative, serviceorientierte und empathische Persönlichkeit mit sicherem Auftreten sowie gepflegtem Erscheinungsbild
• Organisation & EDV: Grundkenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen, insbesondere Word und Excel, z. B. für die Erstellung von Programmheften, Aushängen und Briefen

• Sicherheit & Vergütung: Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie attraktive Vergütung inkl. Zuschlägen für Sonn- und Feiertage
• Arbeitszeiten & Urlaub: Flexible Früh- und Spätschichten sowie Einsatz an Werktagen, Wochenenden und Feiertagen; Empfang täglich besetzt, 28 Tage Erholungsurlaub
• Standort & Erreichbarkeit: Verkehrstechnisch sehr gut angebundener Standort mit S- und U-Bahn-Anschluss (Rathaus Steglitz)
• Entwicklung & Perspektive: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team & Kultur: Familiäres Arbeitsklima mit gelebter Du-Kultur sowie regelmäßige Teamevents
• Benefits & Werte: Wertebasierte Unternehmenskultur mit Fokus auf Respekt, Vertrauen und Miteinander sowie Corporate Benefits und bezuschusster Well-Pass (Sport- und Wellnessangebote)

Du arbeitest zukünftig für die SWS Sophienhaus Wohnbetreuungs- und Servicegesellschaft mbH, einer Tochtergesellschaft der AGAPLESION WOHNEN & PFLEGEN gGmbH.

Wir leben die Vielfalt und legen ausschließlich Wert auf Deine Persönlichkeit und Erfahrung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Fragen? Gerne beantwortet dir diese unserer Residenzleiterin Ruth Willecke unter: (030) 820 98-333.

Bei Fragen rund um den Bewerbungsprozess steht dir unser Recruiting Team zur Verfügung unter bewerbung.berlin (at) agaplesion.de .