Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Anfragen von Tierhalter:innen
• Terminvergabe und Koordination
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem System
• Freundliche und kompetente Kommunikation – auch in stressigen Situationen
• Schnittstelle zwischen Kundschaft und unserem medizinischen Team

Was wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem tierlieben Umfeld
• Gute Bezahlung und faire Konditionen
• Teilweise Homeoffice möglich nach der Einarbeitung
• Arbeiten im geregelten Schichtsystem (Früh-, Mittel- und Spätschicht)
• Gelegentliche Samstagsdienste im Wechsel
• Ein kollegiales und unterstützendes Team
• Eine strukturierte Einarbeitung
• Mitarbeiterrabatte auf tierärztliche Leistungen

Was wir uns wünschen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine freundliche, ruhige und empathische Art am Telefon
• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center von Vorteil – aber kein Muss
• Gute PC-Kenntnisse (z. B. E-Mail, Kalender, Datenbankpflege)
• Tierliebe und Verständnis für emotionale Situationen
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und Organisationstalent

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.