Die Global Network AG wurde im Jahr 2009 gegründet und ist auf IT-Dienstleistungen für IT-Infrastruktur und im IT-Servicebereich spezialisiert. Daneben bieten wir Leistungen in der IT-Beratung und der Softwarebeschaffung an. Wir stehen für Qualität auf höchstem Niveau, kurze Entscheidungswege und innovative Prozesse. Dadurch können wir flexibel auf die Bedürfnisse unserer Kunden und Geschäftspartner reagieren. Zu unseren Kunden zählen vorrangig Ministerien, Behörden, die Bundesrepublik Deutschland und öffentliche Verwaltungen. Zusätzlich sind wir auch für Großunternehmen der Privatwirtschaft tätigt.

Zur zeitweisen Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

"Fachinformatiker für Systemintegration / Vor-Ort-Support (m/w/d)"

Gesucht wird ein Fachinformatiker, welcher Aufgaben als IT-Service-Mitarbeiter bei der Migration der IT-Infrastruktur zum Landesdienstleister übernimmt.

Aufgaben:

• Mitarbeit beim Changemanagement:
• Begleitung der Mitarbeitenden im Rahmen der Migration
• Hotline (telefonisch und im E-Mailpostfach des IT-Service)
• Unterstützung bei migrationsvorbereitenden Aufgaben, z. B. Dateikonvertierung
• Informationsbereitstellung an die Mitarbeitenden in enger Abstimmung mit der Projektleitung
• Unterstützung bei der Erstellung und Veröffentlichung von entsprechendem Informationsmaterial und Handlungsanleitungen im Haus-internen Portal, per E-Mail u.a.
• Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen zum Changeprozess
• Begleitung des Testbetriebes der neuen IKT-Arbeitsplätze und regelmäßige Berichterstattung an die Projektleitung und den Dienstleister
• Unterstützung bei der Migration von Datenverzeichnissen, Nutzerobjekten im Verzeichnisdienst und E-Mailpostfächern
• Aufgaben bei der Geräteverwaltung (Abbau Althardware)
• Unterstützung des IT-Service beim Vor-Ort-Support
• Arbeiten im Rahmen der Nachbereitung des Migrationsprojektes
• Unterstützung bei der Orientierung im neuen System
• Einrichtung von Desktops, Anwendungen, Druckern

Ihr Profil / Skills:

Formale Anforderungen:

• Abgeschlossenes Fachhochschulstudium (z.B. Informatik o. ä.) oder
• Gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen aufgrund langjähriger (mind. 4-jähriger) nachgewiesener beruflichen Tätigkeiten

Fachliche Anforderungen/ Kompetenzen:

• Kenntnisse der technisch-organisatorischen Anforderungen im Projekt "oneIT@Berlin", möglichst aus bereits Projektdaten:

  • Projektstart: 01.06.2025

  • Projektlaufzeit: 22.12.2025 (Verlängerung möglich)

  • Auslastung: ca. 20 Stunden pro Woche Verwaltungen
• Kenntnisse und Erfahrungen aus IT-Migrationsprojekten, insbesondere bzgl. Datenmigration
• Kenntnisse und Erfahrungen bezüglich der Arbeit in einem IT-Service und der Betreuung von IT-Anwendern
• Fundierte Kenntnisse bzgl. Rechteverwaltung, Verzeichnisstrukturen und E-Aktensysteme
• Möglichst Kenntnisse in eDirectory und Active Directory

Persönliche und soziale Kompetenzen:

• Gute Auffassungsgabe / Hands-On Mentalität
• Hohe Kommunikationskompetenz / Empathie
• Dienstleistungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Konfliktfähigkeit
• Analytisches, strukturiertes und strategisches Denken

Projektdaten:

• Projektstart: 01.06.2025
• Projektlaufzeit: 22.12.2025 (Verlängerung möglich)
• Auslastung: ca. 20 Stunden pro Woche

Leistungsort:

Vor-Ort-Support in Berlin

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen.

Bitte schicken Sie uns Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins und Ihrem Stunden-/Tagessatz an bewerbung@global-network.ag bzw. über das Bewerbungsformular.