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wu personal GmbH Berlin

Personaldienstleistungen und -beratung

Berlin

  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 34.500 € – 44.000 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Aktiv auf der Suche

First Level IT Support (m/w/d)

Über diesen Job

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

First Level IT Support (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10629

AUFGABEN

  • Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail
  • Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support
  • Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
  • Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)

KENNTNISSE

  • Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
  • Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen
  • Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur
  • Praxiserfahrung in einem Ticketsystem wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

wu personal GmbH Berlin

Personaldienstleistungen und -beratung

201-500 Mitarbeitende

München, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

81 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei wu personal GmbH Berlin als eher modern.Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern

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