Geocon macht Pflege stark. Die Altenpflege spielt als wesentlicher Teil unseres Gesundheitssystems eine zentrale Rolle im demografischen Wandel. Pflegekräfte brauchen zukünftig eine neue Generation Arbeitsinstrumente, die ihnen dabei helfen, ihre Kompetenzen bestmöglich einzusetzen und die individuelle Versorgung der Pflegebedürftigen zu sichern. Dafür entwickeln wir innovative Software.

Wir suchen deutschlandweit ab sofort eine/n engagierte/n Kollege/in für Support und Betreuung unserer Kunden für unserer Dokumentationssoftware DOX .

Das bringen Sie mit:

• Sie haben hervorragende Kenntnisse / Praxiserfahrung im Bereich First-Level-Support
• Ihre Arbeitsweise ist lösungsorientiert, präzise sowie sorgfältig
• Im besten Fall bringen Sie bereits Kenntnisse über Prozesse der Pflegeplanung mit
• Sie zeichnen sich durch Ihre kommunikationsfreudige Art aus
• Sie sind geduldig, detailgenau und besitzen eine sorgfältige Arbeitsweise
• Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift (Muttersprache oder mind. Niveau C1)

Das sind Ihre Aufgaben bei uns:

• Vorrangig telefonische Betreuung von Kunden
• Bearbeitung und Dokumentation von technischen Vorfällen
• Hilfe bei technischen Problemen per Fernwartung
• Enge Zusammenarbeit mit der technischen Entwicklung, der Projektleitung und dem Außendienst, um die Qualität im gesamten Softwarelebenszyklus sicherzustellen
• Aufnahme und Bearbeitung von Aufgaben in unserem CRM-System

Darauf können Sie sich freuen:

• Remotes Arbeiten mit modernsten Arbeitsmitteln
• Eine abwechslungsreiche, abteilungsübergreifende Tätigkeit mit attraktiven Rahmenbedingungen
• Attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
• Motivierte & freundliche Kollegen
• Berufliche Entwicklungsperspektiven
• Eine nachhaltige Vereinbarkeit von Beruf und Familie, auch durch hybrides Arbeiten

Wer wir sind:

• Innovative IT-Firma in einem modernen Büro am Technologiestandort Berlin-Adlershof und deutschlandweiten Zweigstellen
• Entwicklung einer smarten Gesamtlösung, welche alle pflegeprozessrelevanten Anwendungen in einem vollintegrierten, dynamischen System anbietet: Dokumentation, Personalsteuerung, Dienstplanung, Verwaltung und Management
• Umfassendes Service-Portfolio für unsere Kunden: Software-Entwicklung und Implementierung, Projektsteuerung, Schulungen, Support

Geocon Software GmbH

Web: www.geocon.de

Web: www.cairfulgeocon.de

Sprechen Sie uns an, wir sind gerne für Sie da!