"Weil Vertrauen wichtig ist!" Das ist unser Leitsatz, den wir als Familienunternehmen zusammen mit unseren 160 Mitarbeitern leben und als Anspruch an unsere Arbeit verstehen. Jeden Tag erbringen wir verlässliche Dienstleistungen rund ums Auto für unsere Kunden und stellen dabei deren individuelle Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Seit unseren Anfängen vor über 30 Jahren haben wir uns so zum größten NISSAN-Vertragshändler in Berlin und Umgebung entwickelt und sind inzwischen auch mit Suzuki an sechs, mit MG an drei und mit Peugeot an einem Standort vertreten.

Wir ermöglichen unseren Mitarbeitern langfristige Perspektiven und eine sehr hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Familienunternehmen mit flachen Hierarchien. In unseren Filialen werden Wertschätzung und Verantwortungsbewusstsein großgeschrieben.

Aufgaben

Der Flottenmanager ist verantwortlich für die umfassende Betreuung und Steuerung großer Fahrzeugflotten von Geschäftskunden. Er fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen unserem Autohaus in den Bereichen Vertrieb und Service, externen Dienstleistern und dem Fuhrparkverantwortlichen des Kunden und übernimmt dabei standortübergreifend für alle sieben Niederlassungen die zentrale Koordination aller servicebezogenen Abläufe. In dieser Rolle agiert er als Single Point of Contact für interne und externe Partner.

Diese Position erfordert organisatorisches Geschick, Kommunikationsstärke und technisches Verständnis. Seine Arbeit sorgt für den entscheidenden Unterschied im Serviceerlebnis unserer Flottenkunden.

Kernaufgaben:

• Servicekoordination:
  Planung und Überwachung von Wartungs- und Reparaturprozessen sowie Sicherstellung reibungsloser Mobilitätslösungen, z. B. Bereitstellung von Ersatzfahrzeugen.
• Kundenbetreuung:
  Professionelle und serviceorientierte Betreuung von Firmenkunden mit größeren Fahrzeugflotten. Erfassung und Umsetzung individueller Kundenanforderungen sowie Entwicklung und Abstimmung maßgeschneiderter Mobilitäts- und Servicelösungen.
• Prozessoptimierung:
  Analyse, Gestaltung und Umsetzung effizienter Abläufe in der Flottenverwaltung – inklusive aktiver Weiterentwicklung und Digitalisierung relevanter Prozesse.
• Lieferanten- & Partnermanagement:
  Enge Zusammenarbeit mit Leasinggesellschaften, Versicherern, Werkstätten und Zubehöranbietern zur Sicherstellung eines reibungslosen, hochwertigen Serviceerlebnisses.

Qualifikation

Kompetenzen & Stärken:

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Exzellente organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
• Technisches Verständnis für Fahrzeugtechnik und moderne Assistenzsysteme
• Starke Kommunikations- und Verhandlungskompetenz
• Hohe Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit

Berufliche Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Servicebereich eines Autohauses von Vorteil
• Führerschein Klasse B

Benefits

Unser Beitrag:

• Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben in einem familiengeführten Autohaus mit attraktiven Produkten
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
• Mit unserem Provisionsmodell bestimmen Sie Ihr Gehalt weitestgehend selbst.
• Dienstwagen auch zur privaten Nutzung, Notebook und Mobiltelefon
• Motiviertes und ehrgeiziges Team
• Eine langfristige Perspektive in einer spannenden Branche

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