Für ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Multimedia und IT Segment suchen wir dringend motivierte IT-Kundenbetreuer (m/w/d). Die Positionen werden in Vollzeit angeboten und attraktiv vergütet.

Der Arbeitsort befindet sich [in] Berlin.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre Aufgaben:

• Als erster Ansprechpartner beantworten Sie die Fragen zur Bedienung und Nutzung der technischen Geräte wie Handys und Tablet PCs und klären die Probleme. Sie informieren die Kunden telefonisch zu Garantiefällen und zum Reparaturstatus. Die Eingabe und Erfassung der Daten von Kunden gehört zu Ihren Aufgaben.
• Beantwortung der Kundenanfragen (schriftlich)
• Du analysierst Fehler, wartest Hardware, baust Arbeitsplätze auf / ab, installierst
• Fehleranalyse, Testaufbauten, Funktionstests
• Probleme erfassen und klassifizieren

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung von Vorteil
• Deutsch in Wort und Schrift
• Grundkenntnisse in den oben genannten Tätigkeiten

Referenznummer: 12016-10003480664-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Hellersdorf, Hermsdorf, Kreuzberg und Schöneberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/it-kundenberater-m-w-d-fur-multimedia-it-1201610003480664

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• 49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de

BA

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.