Einleitung

Zusammen mit meinem Kunden, einem eHealth Unternehmen aus Berlin, bin ich derzeit auf der Suche nach einem IT Service Manager (m/w/d).

Unser Kunde ist Teil eines der größten und innovativsten IT Gesundheitsprojekte Europas. Neben einem attraktiven Gehaltspaket und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten erwarten Sie tolle Mitarbeiterevents, bezuschusstes Jobticket, Gesundheits- und Sportangebote, 30 Urlaubstage und eine zentrale Lage im Herzen Berlins.

Tätigkeiten

• Überwachung einer zentralen IT-Infrastruktur
• Verantwortung über die Identifikation von Störungen und anderen Auffälligkeiten zur Sicherung der ständigen Verfügbarkeit und der Stabilität einer zentralen IT-Infrastruktur
• Analyse und Dokumentation von Ereignissen
• Schnittstellenfunktion als erster Ansprechpartner bei entsprechenden Störungen und Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche bzw. der zuständigen externen Dienstleister
• Koordination der Entstörungs- und weiterer Kommunikationsmaßnahmen
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung des internen Monitorings

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit technischem Bezug oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management
• Sehr gute Kenntnisse des ITIL-Frameworks, insbesondere in den Bereich Incident Prozesse und/oder Problem oder/und Change-Management oder Monitoring
• Hohe Methoden- und Lösungskompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Bei Interesse freue ich mich auf Ihre direkte Kontaktaufnahme oder Ihre Bewerbung über den "Bewerben"-Button!

 

Laura Pajor

Principal Personalberater

 

Mobil: +49 179 421 5 843

E-Mail: Laura.Pajor@demane.de