IT Service Operations Referent*in (m/w/div)
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IT Service Operations Referent*in (m/w/div)
Deutsche Rentenversicherung Bund
Öffentliche Verwaltung
Berlin
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
IT Service Operations Referent*in (m/w/div)
Über diesen Job
Die Welt um uns herum ist im ständigen Wandel und Digitalisierung wird die neue Welt bestimmen. Das gilt für die Anforderungen unserer Kunden an uns, ebenso wie für unsere internen Prozesse. Die Abteilung DRV IT Infrastruktur betreibt alle Aufgaben, die im Zusammenhang mit der IT-Infrastruktur von rvSystem, unserer Kernanwendung, stehen. Der Fachbereich Service Operations verantwortet die Aufgabenschwerpunkte Basisinfrastruktur, Database Management, Server Management, Trustcenter sowie Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur. Wir freuen uns auf Unterstützung für unsere Bereichsleitungen am Standort Berlin.
Ihre Aufgaben
- Mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität unterstützen Sie unsere Leitung bei anspruchsvollen fachlichen und organisatorischen Themen:
- Steuern, Analysieren, Anpassen und Weiterentwickeln komplexer interner Geschäfts- und IT-Prozesse
- Erstellen nachhaltiger Konzepte und Entscheidungsvorlagen, Berichte und Stellungnahmen, zum Beispiel für Gremien, Verbände, Behörden, Ministerien und weitere Stakeholder
- Unterstützen bei der strategischen Weiterentwicklung des Fachbereiches
- Betreuen und Steuern des Qualitätsmanagements und des Controllings im Fachbereich
- Koordinieren der Haushalts- und Personalplanung sowie der Beauftragung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Vertreten des Fachbereiches in Gremien, Projekten sowie internen und externen Arbeitsgruppen
- Die Position beinhaltet gelegentliche Dienstreisen und die Teilnahme an Weiterbildungen/ Veranstaltungen auch außerhalb des Standortes Berlin.
Ihr Profil
- Ein abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Master oder gleichartig) im Bereich Informatik, Naturwissenschaften, Technik oder Mathematik oder Wirtschaftswissenschaften
- Mehrjährige aufgabenrelevante Berufserfahrung in einem Rechenzentrum Kritischer Infrastruktur (KRITIS)
- Erste berufliche Erfahrungen in der Personalführung und -entwicklung
- Vertraulichkeit und Sensibilität hinsichtlich der zu betreuenden Personal- und strategischen Themen setzen wir voraus
- Wünschenswert sind Kenntnisse und erste praktische Erfahrungen in der agilen Projektarbeit
- Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, eine ausgeprägte Kundenorientierung, sicheres Auftreten sowie strategisches und analytisches Denken
- Für die Tätigkeit sind sehr gute (fachkundige) Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
Unser Angebot
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin inklusive sehr guter Fort-und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein spannendes Aufgabenfeld mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
- Eine strukturierte Einarbeitung und Integration in einen kommunikativen Bereich, welcher sich auf fachlichen Austausch und enge Zusammenarbeit freut
- Familienfreundliche, flexible und serviceorientierte Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, auch im Homeoffice tätig zu sein, ergänzt durch unsere Serviceangebote sowie Kooperationspartner*innen zur Vereinbarkeit von Beruf & Familie - benefit@work für Eltern und Amiravita für pflegende Angehörige
- Mit einem breit gefächerten Programm wird unseren Führungskräften die Möglichkeit gegeben, sich für ihre Führungsaufgaben im Alltag zu stärken und gemeinsam die Zukunft unserer Deutschen Rentenversicherung Bund zu gestalten
Hier Bewerben
Mareen Rangnitt ist für Rückfragen gern für Sie Erreichbar unter: 0160 97570088 E-Mail: Mareen.rangnitt@drv-bund.de