Vertrauen, Erfahrung und Erfolg – dafür steht die DIS AG seit über 50 Jahren. Du suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann komm in unser Team und werde Teil unserer gemeinsamen Erfolgsgeschichte!

Zusammen mit unserem Kunden - einem namenhaften Dienstleister für Digitalisierungs-Lösungen, suchen wir nach einem/r motivierten Spezialist/in im User Helpdesk (m/w/d), der das dynamische und diverse Team in Berlin verstärkt. Als Teil des 2nd-Level-Supports wirst Du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung verschiedener Kunden aus dem öffentlichen Sektor einnehmen und maßgeblich dazu beitragen, dass ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren.

Bewirb dich jetzt - wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!

Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von eingehenden Tickets und Service-Aufträgen
• Troubleshooting im Onsite Support
• Durchführung von Arbeitsplatzumzügen
• Auf- und Abbau, Verkabelung von Hardware
• Dokumentation aller Arbeitsschritte im Ticketsystem
• Unterstützung in diversen kleinen IT-Projekten/Rollouts

Dein Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung im Informatik Bereich (Fachinformatiker, IT-Kaufmann, Systemelektroniker o.ä.) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen mit einem Tickettool wünschenswert
• Hardwarekenntnisse rund um den Arbeitsplatz: Monitore, PCs, Notebooks, Headsets etc.
• Kenntnisse in Windows 10 und in VBA-Programmierung
• sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse

Deine Perspektiven

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot unserer Akademie, individueller Karriereplanung und weiteren Entwicklungsprogrammen können Sie sich fachlich sowie persönlich entwickeln.
• Flexibilität: Ihre Arbeitszeit und Ihren Arbeitsort können Sie je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft individuell gestalten.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Ihre Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent
• Übernahme: Bei erfolgreicher Zusammenarbeit besteht die Möglichkeit der Übernahme durch den Kunden

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Support & Administration, Engineering, Quality Assurance, Projektmanagement und Consulting. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Franziska Jessing
Franziska.Jessing@dis-ag.com

DIS AG

Geschäftsbereich IT
Leipziger Straße 124
10117 Berlin
Telefon: +49 30 203984 29