Im (Auftrag) eines einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands, suchen wir Dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz und spannende Herausforderungen? Dann bist Du bei uns genau bei der richtigen IT-Adresse!

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.it@perzukunft.de

Dein Job:

• 2nd- und/oder 3rd-Level-Support
• Qualifizierte Störungsannahme unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Erste Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
• Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten
• Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements und mehr

Deine Qualifikationen:

• Fundiertes und breites IT-Fachwissen
• Erfahrung in der Arbeit in einem Service Desk
• Gute Kenntnisse in Active Directory sowie bei Windows Client- und Server Betriebssysteme
• Grundlagen im Bereich Infrastruktur
• Grundlagen im Bereich Citrix und Microsoft 365

Referenznummer: 12016-10002941546-S

Wir suchen aktuell Sie als Second-Level-Supporter/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich IT, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• 49 30 2065800 steglitz.it@perzukunft.de

BA

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.