Hofmann Personal gehört zu den Top 10 der Personaldienstleister in Deutschland. Wir bieten spannende Karrierechancen in verschiedenen Branchen - zuverlässig, partnerschaftlich und zukunftsorientiert.

Für unseren Kunden, einen international führenden IT-Dienstleister mit über 40 Jahren Erfahrung in der digitalen Transformation, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit am Standort Berlin.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder Chat
• First-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen
• Erstellung, Pflege und ggf. Eskalation von Tickets gemäß SLAs
• Benutzerverwaltung und Passwort-Resets (u. a. Active Directory, SAP, Exchange)
• Monitoring und präzise Dokumentation aller Supportvorgänge

Wir erwarten:

• Technisches Verständnis und Systemkenntnisse sind erforderlich
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Rolle ist wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse
• Kundenorientiertes, freundliches Auftreten und hohe Servicebereitschaft

Wir bieten:

• Ein modernes Arbeitsumfeld bei einem renommierten IT-Dienstleister
• Vertragsbedingungen nach BAP-Tarif, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Umfassende arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung für Ihr Wohlbefinden
• Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf Ihrem Handy und attraktive Mitarbeiterrabatte
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und während des Kundeneinsatzes

Interessiert an dieser spannenden Herausforderung als IT-Supporter (m/w/d) in Berlin? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Nutzen Sie hierfür einfach unser Bewerbungsmodul auf dieser Seite oder senden Sie Ihre Unterlagen direkt per E-Mail an jobs-Berlin1@hofmann.info.

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Ailina Jerlija unter der Telefonnummer +49 30 887162-0 gerne zur Verfügung.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.