Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Techniker (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10574

AUFGABEN

Inventarisierung, Vorbereitung, Ausgabe, Austausch, Rücknahme, Prüfung und Rücksetzung von Endgeräten (z.?B. Laptops, Monitore, Telefone) Transport und Aufbau/Abbau an Büroarbeitsplätzen inkl. Verkabelung Eingrenzung, Entstörung und Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit von IT-Endgeräten sowie Dokumentation aller Arbeiten Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen über Hotline oder Ticketsystem; Eskalation an 2nd Level bei Bedarf; Pflege der Configuration Items in der CMDB Durchführung von Einweisungen und Kurzeinführungen, insbesondere bei der Einführung von Windows 11 Pflege der Knowledge Base sowie kontinuierliche Dokumentation von Lösungen und Prozessen zur Verbesserung des IT-Supports

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung o. 1 Jahr Praxiserfahrung im im IT-Umfeld
• Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow
• Vertiefte Kenntnisse im Client Umfeld für Windows 10/11, Office 2019, Skype for Business, Kenntnisse Linux (z.B. Redhat, Ubuntu)
• Gute Deutschkenntnisse

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.