voiio ist die führende All-In-One-Solution für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben in Deutschland. Gemeinsam mit unseren Partnerunternehmen unterstützen wir hunderttausende Mitarbeitende bei allen Anliegen rund um die Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben. In unserer Plattform erhalten Mitarbeitende direkten Zugriff auf Angebote, die individuell auf die eigene Lebensphase zugeschnitten sind: Von der Schwangerschaft bis hin zur Pflege einer angehörigen Person - Mitarbeitende können tausende qualitätsgeprüfte Angebote direkt, kostenfrei und ganz einfach in unserer Plattform buchen.

Mit der Unterstützung von führenden Social Impact Investoren, unserer bewiesenen Erfahrung im Aufbau digitaler Geschäftsmodelle sowie - Successfactor Number One - unserem Weltklasse-Team wollen wir die Marke voiio weiter national expandieren.

Aufgaben

Das macht deine Position so einzigartig

Wir suchen eine ambitionierte, lernhungrige Persönlichkeit mit klarem Key-Account-Mindset, die in dynamischen Umfeldern Ordnung schafft. Du arbeitest strukturiert, priorisierst klug und übernimmst mit echter Ownership einen ca. 140er-Kundenstamm, ohne bei hoher Taktung den Überblick zu verlieren. Mit spürbarem Drive entwickelst du dich und unser Produkt kontinuierlich weiter, weil du Impact liebst und Verantwortung suchst.

1. Du führst das Onboarding neuer Unternehmenskunden durch und erstellst Anforderungsanalysen auf Basis von Organisationsstrukturen, bestehender HR-Maßnahmen sowie der gelebten Firmenkultur.
2. Du verantwortest einen festen Kundenstamm von etwa 140 mittelständischen Unternehmen, steuerst ihn über klare KPIs und teilst Ergebnisse als Success Stories.
3. Du baust kontinuierlich Geschäftsbeziehungen auf und stärkst das Vertrauen in voiio durch die eigenständige Festlegung von Projektzielen sowie der kompetenten Beratung zur Umsetzung von HR-Zielen.
4. Du machst voiio unternehmensweit bekannt, in dem du die Mitarbeitenden durch Präsentationen sowie Kampagnen für die interne Kommunikation aktivierst.
5. Du berätst deine Ansprechpersonen zu unserem Produkt, identifizierst systematisch Cross- und Upselling-Potenziale in deinem Kundenstamm und führst Vertragsverhandlungen bis zum Abschluss.
6. Durch deine Arbeit schaffst du direkten Social Impact, in dem du die Themen (mentale) Gesundheit, Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie Mitarbeitendenzufriedenheit in die Partnerunternehmen trägst.

Anforderungen

Das zeichnet dich aus

Must-haves

1. Du hast 2–3 Jahre Erfahrung in der B2B-Kundenbetreuung, idealerweise HR-nah.
2. Du besitzt starke Vertriebsskills: Upsell, Cross-Sell und sichere Verhandlungsführung bis zum Abschluss.
3. Du bist analytisch und kannst anhand Zahlen und KPIs deine Kunden selbständig priorisieren und den Fokus deiner Arbeit setzen.
4. Du kommunizierst klar und verbindlich: per E-Mail, Telefon und persönlich.

Nice-to-haves

1. Du hast ein Studium in Wirtschafts-, Medien-/Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Fach.
2. Du bringst Erfahrung aus dem B2B-Software-, HR-, Startup- oder Agenturumfeld mit.
3. Du hast Erfahrung bei der eigenverantwortlichen Betreuung von mittelständischen Unternehmen als CSM-Manager:in - inkl. Upsell & Cross-Sell und Vertragsverhandlungen
4. Du bist kreativ und kannst Kunden und Stakeholder von deinen Lösungsansätzen überzeugen

Benefits

1. Monatliche Strategietage mit Team-Events, mit dem besten Team der Welt
2. Sehr wertschätzende und werteorientierte Unternehmenskultur
3. Unbegrenzter Zugriff auf die voiio-Plattform: Kinderbetreuung, Fitnesskurse, psychologische Unterstützung, Vermittlungshilfe bei Pflegekräften und vieles mehr für dich und deine Familie
4. Physische Benefits wie Bike-Leasing und attraktive Vergünstigungen
5. Hybrides Arbeiten: Home-Office möglich, mit 2–3 Tagen/Woche Präsenz im Berliner Office (Checkpoint Charlie)
6. Plus: Kurze Entscheidungswege, echte Ownership und die Chance, Social Impact messbar zu machen

Bewerbungsprozess

Dann freuen sich Maren und Michele auf deine Bewerbung.

Schick uns gerne deinen CV und nenne uns in deiner Bewerbung auch dein frühestmögliches Einstiegsdatum sowie deine Gehaltsvorstellungen.

Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit (40h) zu besetzen.

Unser Interviewprozess:

1. Schritt 1: CV-Screening
2. Schritt 2: HR Culture Check (Videocall, 30 Min.)
3. Schritt 3: Fachliches Gespräch mit Teamlead (Videocall, 45 Min.)
4. Schritt 4: Case Study mit CEO und Senior CSM
5. Schritt 5: Reference Check
6. Schritt 6: Team kennenlernen

Bei uns zählt die fachliche Qualifikation, das Talent und die Persönlichkeit, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Geschlechtsidentität, Hautfarbe, Alter, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen, die die Vielfalt unseres Teams kontinuierlich bereichern und einen Perspektivwechsel fördern und verstärken. Bewerbungen von strukturell diskriminierten Menschen sind deshalb ausdrücklich erwünscht und werden besonders berücksichtigt.

michele.boick@voiio.de