Willst Du gemeinsam mit uns das 36.000 Kilometer lange Berliner Stromnetz fit halten, ausbauen und modernisieren? Willst Du Dich mit voller Kraft für unsere 3,7 Millionen Kund*innen und für eine nachhaltige Stadtgesellschaft engagieren?

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Wir sind Stromnetz Berlin. Als Mitgestalter der Energiewende halten wir die Stadt am Laufen, geben ihr Energie und bringen sie zum Leuchten.

Der Bereich Kundenkontaktmanagement ist verantwortlich für den Vertragsaufbau in den Wechselprozessen der GPKE, den kaufmännischen Vertragsaufbau der Einspeiseanlagen und verantwortet die Erstellung der Testats Unterlagen EEG/ KWK in Abstimmung mit der Energiewirtschaft und den Wirtschaftsprüfern gegenüber 50Hertz.

• Aktive Unterstützung der Energiewende durch den kaufmännischen Vertragsaufbau von Einspeise-Anlagen und Mieterstrom-Anlagen
• Prüfung und Bearbeitung von Anfragen von Kund*innen und Marktpartner*innen über alle Kommunikationswege
• Fachliche Bearbeitung vertragsrelevanter und marktkommunikationsbezogener Vorgänge und Prozessschritte, Analyse von Fehlerbildern sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Betriebsprozesse im Fachbereich
• Erarbeitung und Aktualisierung von Berichten, Handouts, Checklisten und Arbeitsanweisungen in enger Zusammenarbeit mit Prozessmanager*innen und Fachbereichen sowie Unterstützung bei der Wissenszusammenführung und -weitergabe
• Ausarbeitung, Einholung und Prüfung aller für den Vertragsaufbau benötigten Unterlagen sowie Freude am Umgang mit Kund*innen und Lieferanten
• Deine weiteren Aufgaben sind unter anderem:
  • Betreuung der Schnittstellen zu anderen Fachbereichen
  • Durchführung von Systemanpassungen Tests, die Erstellung von Konzepten und Mitwirkung in laufenden Projekten

• einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännische Ausbildung mit Zusatzqualifikation, z.B. über eine Fortbildung im Niveau eines Fachwirtes.
• Plus aber kein Muss:
  • Vorkenntnisse in den Prozessen der Energiewirtschaft (GPKE -Prozesse) oder Grundlagen gemäß Energiewirtschaftsgesetz, BNetzA, EEG, KWKG, Redispatch 2.0.
  • Erfahrungen mit IT-Abrechnungssystemen

• Work-Life-Balance: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf z.B. durch flexible Arbeitszeiten bei einer 37h-Woche, diversen Arbeitszeitmodellen (z.B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit etc.), 30 Tagen Urlaub/Jahr, arbeitsfreien Tagen an Weihnachten und Silvester sowie einem Jahresarbeitszeitkonto.
• Persönliche Weiterentwicklung: Wir fördern Deine persönliche Entwicklung (z.B. durch Entwicklungsgespräche) und unterstützen Dich durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen (z.B. Projektleitung) und bieten Dir ein umfangreiches Angebot zur Gesundheitsförderung.
• Gesundheit: Weil uns Deine Gesundheit am Herzen liegt, bieten wir ein vielfältiges Gesundheitsmanagement an und unterstützen bei gesundheitsfördernden Aktivitäten, wie z.B. Fitnessstudiomitgliedschaften sowie einem eigenen Sportraum.
• Soziale Leistungen: Du hast einen jährlichen Anspruch auf soziale Leistungen im Wert 500€ Brutto, welche zugunsten des Langzeitkontos oder der betrieblichen Altersvorsorge eingesetzt werden können.
• Finanzielle Sicherheit: Du erhältst eine attraktive tarifliche Einstiegsvergütung zwischen 50T € - 64T € in einem krisensicheren Unternehmen. Durch abweichende persönliche Voraussetzungen kann eine Eingruppierung zu Beginn auch niedriger erfolgen. Profitiere von weiteren Leistungen wie einem Zuschuss zum Firmenticket AB, vergünstigtem Mittagessen sowie einem Jobrad-Leasing und einer betrieblichen Altersvorsorge.
• Standort Berlin: Durch unsere Kooperation mit einem Berliner Wohnungsunternehmen unterstützen wir Dich beim schnellen Ankommen in Berlin, sofern Du für den Job nach Berlin ziehen müsstest.

Bunt – spannend – vielfältig – Berlin.
Wir sind überzeugt von Vielfalt und Inklusion. Bewerbungen von Menschen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung sowie mit Migrationsgeschichte sind herzlich willkommen. Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir an Bewerbungen von Frauen besonders interessiert. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

Das hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – gern unter Angabe Deiner Kündigungsfrist sowie Deiner Gehaltsvorstellung.
Bitte beachten: Wir nehmen aus Datenschutzgründen keine Bewerbungen per E-Mail entgegen!

Hast Du Fragen? Wir beantworten sie Dir gerne:

Informationen zum Job: +49 30 295 35944.

Informationen zum Bewerbungsprozess: Kristina Konradi, E-Mail: kristina.konradi@stromnetz-berlin.de

Mehr über uns erfährst Du hier: Über uns - Stromnetz Berlin

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Stromnetz Berlin GmbH

www.stromnetz.berlin