Wir suchen ab sofort für das Ressort Mediensysteme im Bereich Leitstand eine Teilzeitkraft mit koordinierenden Fähigkeiten, die das Team flexibel und selbstständig unterstützt.

Ihre Aufgaben

• Überwachung der IT-Systeme: Sie überwachen proaktiv die IT-Systeme des IVZ an allen Standorten und stellen den Betrieb gemäß ITIL-Standards und -Prozessen sicher.
• Single Point of Contact: Sie übernehmen die Rolle der zentralen Ansprechperson für sämtliche betrieblichen Belange des IVZ und sind zugleich die erste Kontaktperson für unsere Kunden.
• Koordination: Sie koordinieren den zentralen Service Desk der ARD für das IVZ und sorgen für reibungslose Abläufe.

Ihr Profil

Absolvent*in eines technischen Fachhochschulstudiums und/oder vergleichbare erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenprofil sowie

• erste praktische Kenntnisse im Servicemanagement, insbesondere im Incident-Management
• Bereitschaft zu versetzten Diensten (wochentags zwischen 07:00 und 20:00 Uhr) gemäß tariflichen Regelungen

Das IVZ

Wir sind der interne IT-Dienstleister der ARD, d.h. aller ARD-Rundfunkanstalten, Deutschlandradio und DW unter der Federführung des rbb und erbringen an den Standorten in den Landesrundfunkanstalten und bei Deutschlandradio zentrale IT-Dienstleistungen.

Als Arbeitsort wird Potsdam bevorzugt, ein anderer Arbeitsort an einem unserer IVZ-Standorte in Köln, Leipzig, München oder Hamburg bei einer der Landesrundfunkanstalten ist jedoch auch möglich.

Was wir bieten

Work-Life-Balance: Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie u. a. mit flexiblen Teilzeitmodellen. Mobiles Arbeiten ist bei uns tarifvertraglich geregelt und kann je nach Bedarf und Anforderung in Absprache erfolgen.

Faire Konditionen: Wir bieten ein tariflich geregeltes Gehalt. Sofern Sie über die erforderliche Ausbildung und Berufserfahrung verfügen, erfolgt Ihre Vergütung nach Gruppe E unserer Gehaltstabelle. Darüber hinaus gibt es Urlaubsgeld, Familienzuschlag, betriebliche Altersversorgung, 31 Tage Urlaub und einen Zuschuss zum ÖPNV-Firmenticket.

Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten interne und externe Fortbildungen z. B. über die ARD-ZDF-Medienakademie an. Zudem bauen wir unser E-Learning-Angebot kontinuierlich aus.

Gesundheitsförderung: z. B. durch Pausen-Yoga und Sportgruppen