Als Kundenberater/in (m/w/d) bist Du die erste Ansprechperson für Interessenten und bestehende Kunden. Du kümmerst Dich um deren Anliegen und sorgst für eine zufriedenstellende Lösung. In dieser Rolle wirst Du Deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen und Deine Kompetenz in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Mit einer Arbeitszeit von 15€/h erwartet Dich eine attraktive Vergütung.

• Betreuung von Kundenanfragen und Beratung der Kunden
• Pflege von Kundenbeziehungen und Aufbau vertrauensvoller Geschäftsbeziehungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Anfragen
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Marketingaktionen
• Erstellung und Versand von Informationsmaterialien
• Dokumentation von Kundenanfragen und deren Bearbeitung im CRM-System

Das suchen wir

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest Du einige wichtige Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen. Uns ist es wichtig, dass Du motiviert bist und Lust hast, mit uns zu wachsen.

• Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. im kaufmännischen Bereich) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Beratung
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
• Hohe Problemlösungsfähigkeit und Serviceorientierung
• Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen
• Teamfähigkeit und Organisationstalent

Das bieten wir

Wir bieten eine faire und kompetitive Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen, die Dir helfen, eine gute Work-Life-Balance zu erreichen.

• Stundenlohn von 15,50€/h
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Fortbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung
• Gesundheitsprogramme und Mitarbeiterrabatt.