Zur (Erweiterung) des Teams sucht unser langjähriger Kunde ab sofort nach einem Kundenberater m/w/d / 1st Level Supporter m/w/d für den Help Desk Bereich in Berlin-Mitte. Die Stelle ist in Vollzeit zu vergeben, zudem werden Sie in einer 40-Stunden-Woche arbeiten. Sie haben eine Arbeitszeit von Montag bis Freitag.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de

Das sind Ihre Aufgaben:

• Annahme der Anrufe bei technischen Anfragen
• Dokumentation im Ticketsystem
• Fachkompetente Beratung und Durchführung
• Lösungsmöglichkeiten für Anwenderprobleme den Kunden erläutern
• Servicehotline vom Mobilfunkanbieter betreuen (Inbound)

Anforderungen:

• Allgemeine Computerkenntnisse werden benötigt
• Erweiterte Kenntnisse im Umgang mit dem PC
• Schichtdienstbereitschaft
• Zuverlässigkeit

Referenznummer: 12016-10003030951-S

Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirk Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin Daniela Stern

• 49 30 2360880 marzahn.callcenter@perzukunft.de

BA

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.