Bei der Berliner Volksbank erwartet dich eine lebendige Gemeinschaft, in der Zusammenhalt an erster Stelle steht. Unser Teamgeist basiert auf Menschlichkeit und Nähe. Tatkraft ist unser Antrieb: Wir sind neugierig, mutig und schauen optimistisch in die Zukunft. Überzeuge dich selbst und finde deinen guten Grund, Teil der Berliner Volksbank zu sein.

• Du bist erster Ansprechpartner*in am Telefon für die Finanzthemen unserer Geschäfts- und Gewerbekund*innen

• Aktives In- und Outbound mit dem Ziel des Produktabschlusses und der Erhöhung der Kundenzufriedenheit

• Du identifizierst Kund*innenbedürfnisse, terminierst Beratungsgespräche und begleitest vertriebliche Aktionen

• Du verstehst die Service-Anliegen unserer Kund*innen und bearbeitest diese fallabschließend am Telefon, per Video, E-Post oder E-Mail

• Mit deiner Kompetenz und Empathie berätst du unsere Kund*innen partnerschaftlich z.B. bei Kreditwünschen und bietest ihnen die passenden Produkte an

• Du baust zufriedene und loyale Kund*innenbeziehungen auf und gewinnst Neukund*innen über gezielte Weiterempfehlungen

• Du verfügst über eine abgeschlossene Bankausbildung

• Du hast erste Erfahrung in der Betreuung von Geschäfts- und Gewerbekund*innen

• Erfahrungen im telefonischen Kundenservice sowie im Vertrieb sind wünschenswert

• Technikaffinität sowie Kommunikationsstärke zeichnen dich aus

• Du blühst im Umgang mit Kund*innen auf und hast echtes Interesse an Menschen

• Eine ausgeprägte Servicementalität, Eigenverantwortung, Teamgeist und Vertriebsstärke runden dein Profil ab

• Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt plus erfolgsabhängige Zusatzvergütung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Arbeiten in Vollzeit (39 Stunden) oder Teilzeit, 50% Home Office und geförderte Auszeiten (Sabbaticals) möglich

• 30 Tage Urlaub im Jahr (zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember)

• Arbeiten in moderner, zeitgemäßer Umgebung im Herzen von Berlin

• Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen

• Teilnahme an internen und externen Weiterbildungsangeboten

• Viele weitere Vorteile, u.a. Corporate Benefit-Programm, Job-Rad und Preisvorteile auf Finanzprodukte der Bank

Weitere Infos zu unseren Benefits findest du hier: Das bieten wir dir als Arbeitgeber - Berliner Volksbank

Wir melden uns innerhalb von wenigen Tagen bei dir. Für Rückfragen ist Maximilian Knoth (030/3063-5815, maximilian.knoth@berliner-volksbank.de) gern für dich da.