Dringend [suchen] wir PerZukunft einen freundlichen Callcenter-Agent / Kundenberater (m/w/d) für das Entgegennehmen von Beschwerden / Reklamationen. Sie suchen eine neue Herausforderung, mit auf die Change sich hochzuarbeiten? Dann sind Sie hier richtig! Freuen Sie sich auf ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihre Aufgaben:

• Pflege der Wissensdatenbanken
• Beschwerden entgegennehmen
• Fragen fernschriftlich beantworten (SMS, E-Mail)
• Pflege und Nachverfolgung von Bestandskunden
• Systempflege
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer internen Prozesse und Optimierung der Arbeitsabläufe
• Selbstständige Terminierung und Wahrnehmen der daraus entstandenen Termine
• Telefonische Bestellannahme und Bearbeitung

Anforderungen:

• Sehr guter Umgang mit dem PC und dem Internet
• Grundkenntnisse / Erste Berufserfahrung als E-Mail-Agent (m/w/d) nicht notwendig
• Sie beherrschen sehr gute Deutschkenntnisse
• Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit (mündlich/schriftlich)
• Fließende Deutschkenntnisse

Referenznummer: 12016-10003700616-S

Wir suchen aktuell Sie als E-Mail-Agent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/e-mail-agent-automobil-m-w-d-1201610003700616

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Bennet Schulze

• 49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de

BA

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.