MFA / MTL / BTA / Medizinische Fachkraft als Customer Service Specialist in der Einsenderbetreuung
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MFA / MTL / BTA / Medizinische Fachkraft als Customer Service Specialist in der Einsenderbetreuung
MFA / MTL / BTA / Medizinische Fachkraft als Customer Service Specialist in der Einsenderbetreuung
Labor Berlin
Gesundheit, Soziales
Berlin
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 37.000 € – 44.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
MFA / MTL / BTA / Medizinische Fachkraft als Customer Service Specialist in der Einsenderbetreuung
Über diesen Job
- Unbefristete Festanstellung (39 Wochenstunden in Vollzeit – Teilzeit ebenfalls möglich) inklusive flexibler Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell (bis zu 5 Tage/Woche mobiles Arbeiten) sowie 30 Tage Urlaub (zusätzlich: 24. + 31.12. frei)
- Bei Umzug nach Berlin: Option zur Anmietung eines möblierten 1-Raum-Apartments, Übernahme der Umzugskosten
- Kinderbetreuung im Krankheitsfall ("Kids Mobil"), Mitgliedschaft im "Urban Sports Club", kostenloser labordiagnostischer Basis-Check
- BVG-Firmenticket, Dienstrad-Leasing ("JobRad"), Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung
- Umfangreiches Fortbildungsprogramm (>100 Veranstaltungen/Jahr u.a. über "Haufe Akademie"), Sommerfest/Weihnachtsfeier, Sportveranstaltungen
Das erwartet Dich bei Labor Berlin:
- Betreuung und Beratung unserer Einsender zu medizinischen, organisatorischen und technischen Fragen – vor Ort und im Labor
- Regelmäßige Vor-Ort-Besuche zur Pflege zentraler Partnerschaften und Sicherstellung hoher Zufriedenheit
- Gewährleistung reibungsloser Prozesse bei Probenabholung und -bearbeitung
- Unterstützung bei der Digitalisierung und Optimierung von Anforderungs- und Befundwegen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Weiterentwicklung unseres Serviceangebots sowie Schulung und Information unserer Einsender zu Leistungen und neuen Prozessen
- Teamgröße: 7 Mitarbeitende am Standort Berlin-Reinickendorf
Das zeichnet Dich aus:
- Abgeschlossene medizinische oder naturwissenschaftliche Ausbildung, z. B. als MFA, MTLA, BTA oder eine vergleichbare Qualifikation
- Ideal: Mehrjährige Erfahrung im medizinischen Bereich, bevorzugt mit Bezug zu Laborprozessen
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Affinität zu digitalen Tools und eine strukturierte Arbeitsweise sowie Kreativität und den Mut sowohl Veränderungen anzustoßen als auch neue Wege zu gehen
- Führerschein der Klasse B ist von Vorteil
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Unternehmens-Details
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