Für den Standort Berlin suchen wir im Auftrag eines Kunden Call Center Agents (m/w/d) für das Beschwerdemanagement im [Bereich] Reiseverkehr.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de

Ihr Aufgabengebiet:

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung und Problemlösung von Kundenbeschwerden
• Aufnahme und Einordnung der Kundenbeschwerden
• Recherche bzw. Klärung zu komplexen Sachverhalten
• Selbständige Entscheidung bezüglich Kulanzerstattung und Entschädigungsleistungen

Ihr Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene Ausbildung von Vorteil
• Erste Erfahrungen als Call Center Agent wünschenswert
• Bereitschaft zur Schicht-/Wochenendarbeit

Referenznummer: 12016-10002946560-S

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Gesundbrunnen, Kladow, Prenzlauer Berg und Schöneberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt

• 49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de

BA

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.