Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihrem Tochterunternehmen I-Motion GmbH ein führender Anbieter von Software und IT-Dienstleistungen. Gut 850 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln die Praxissoftwarelösungen von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für ambulant tätige Ärztinnen und Ärzte sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten in allen Organisationsformen an.

Ihre Aufgaben

• Ihre Aufgaben umfassen die aktive Erhaltung und Förderung der Kundenzufriedenheit durch eine professionelle Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden
• Sie tragen zur Umsatzsteigerung bei, indem Sie Soft- und Hardware sowie unsere Dienstleistungen kompetent und überzeugend anbieten
• Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen effizient und lösungsorientiert – sei es per Telefon oder E-Mail und legen neue Aufträge in unserem CRM-System an
• Darüber hinaus dokumentieren Sie sämtliche Kundenanfragen sorgfältig und entwickeln sowie dokumentieren passende Lösungsvorschläge
• Zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbindung erstellen und kalkulieren Sie Angebote in Sage KHK und übernehmen die Betreuung sowie die Nachverfolgung

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann (m/w/d) für IT-System- oder Büromanagement, medizinische/r Fachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Hard- und Software mit und idealerweise auch Erfahrung mit Praxissoftwarelösungen
• Ihre Teamfähigkeit, Ihre freundliche und kommunikative Art sowie Ihr Interesse an der Digitalisierung im Gesundheitswesen zeichnen Sie aus
• Darüber hinaus überzeugen Sie durch eine selbstständige Denk- und Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, die Ihr Profil perfekt abrunden

Unser Angebot

• Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von Praxisabläufen
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Hybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit
• 30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch Freizeit
• Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)
• Krippen- und Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken
• Firmen- und Teamevents

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.