Referenznummer: 886125222

Einsatzort:
10787 Berlin

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt freundliche und empathische Kundenbetreuer (m/w/d) für das Automobil-Notrufsystem eCall. Auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Vorkenntnisse aus dem Kundenservice sind herzlich Willkommen.

Einsatzort Berlin - hybrides Arbeitsmodell! Nach der Einarbeitung ist zeitweise eine Beschäftigung aus dem Homeoffice möglich.

Aufgaben:

- Sie nehmen telefonische Notrufe von Fahrzeugführern (m/w/d) entgegen und helfen diesen in Notsituationen mithilfe des telefonischen Begleitservices.

- Sie informieren entsprechende Rettungsleitstellen und Kontaktpersonen.

- Sie halten den vorgegebenen Maßnahmeplan ein und übernehmen die Dokumentation.

Das bringen Sie mit:

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Kombination mit guten Englischkenntnissen

- Stressresistenz in Notfall- und Gefahrensituationen

- Souveränes, professionelles und serviceorientiertes Auftreten

- Flexibilität, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit

- Gute Rhetorische Fähigkeiten, Bereitschaft zur Schichtarbeit

Was wir bieten:

- Direkteinstellung beim Kundenunternehmen

- Professionelle Einarbeitung

- Regelmäßige Coaching

- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

- Sehr zentral gelegenen Arbeitsplatz

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.

Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.