WE ARE LADIES AND GENTLEMEN SERVING LADIES AND GENTLEMEN.

Werden Sie Teil unserer The Ritz-Carlton – Familie und gehen Sie mit uns die Extra Mile für großartige Gasterlebnisse und den besten Teamspirit.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Operations Administrative Assistant (m/w/d)

So sieht Ihr Tag aus

• Annahme von Reservierungen im F&B Bereich und Pflege des Reservierungsprogramm SEVENROOMS
• Ordnungsgemäße Durchführung von Buchungsvorgängen und Abrechnungsformalitäten
• Professionelle Gästebetreuung mit entsprechender Beratung und Platzierung
• Anwendung von GXP (Salesforce) , Opera und Micros und Office 365
• Sichere Kenntnis der Event- & Tagesangebote, des à la carte und Getränkeangebotes
• Gästekommunikation und proaktiver Verkauf von aktuellen Events und Aktionen
• Kommunikation mit anderen Abteilungen (besonders der Eventabteilung)
• Ansprechpartner aller F&B Reservierungen und Outlet Events
• Erstellung von Menükarten, Präsentationen und Statistiken
• Unterstützende Büroorganisation und abteilungsübergreifender Kommunikatio n
• Bearbeitung von von Dienstplänen der operativen Abteilung
• Teilnahme und Führung von Meeting Minutes
• Erstellung von Kaufaufträgen und Kommunikation mit Vendoren
• Durchführung von buchhalterischen Monatsabschluss
• Bearbeitung der täglichen Aufgaben-Checkliste für essentielle Operative Kommunikation
• Einbuchen aller internen Veranstaltungen, wie z.B. interne Trainings
• Administratives Zuarbeiten für das Event Team (Vorbereiten von Menükarten, Tischkarten, Internetcodes, Tischpläne, Ausschilderungen, Internal Controll Sheets, Blumenbestellungen, andere Bestellungen)
• Einarbeitung von neuen Auszubildenden / Praktikanten
• Unterweisung von Auszubildenden und Management Trainees, nach Trainingsplan
• Telefon - und Email betreuung
• Erstellung von Zugängen und Einarbeitungsplänen

Was wir uns von Ihnen wünschen

• Immer ein Lächeln auf den Lippen
• Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstark und Teamfähig
• Herzlich, Authentisch und Kontaktfreudig
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Selbstständige und genaue Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
• Strukturiertes Arbeiten auch in Stresssituationen
• Hervorragende MS-Office Kenntnisse
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Erste Berufserfahrung im Bereich Events von Vorteil
• Herzlichkeit und sicheres Auftreten
• Verkaufs- und Organisationstalent
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Leidenschaft für die Hotellerie und die Liebe zum Detail

Was Sie von uns erwarten können

• Einen spannenden Arbeitsplatz in einem der modernsten Häuser der Stadt
• Minutengenaue Arbeitszeiterfassung und flexible Arbeitszeitmodelle
• Unbefristeter Arbeitsvertrag nach bestandener Probezeit
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Bis zu 58€ Zuzahlung zum BVG/VBB Ticket
• Wähle selbst, je nach Betriebszugehörigkeit - 3 zusätzliche Urlaubstage oder individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten im Wert von 300€ oder 300€ Zuschuss in die Hoga Altersvorsorge
• Interne und weltweite Entwicklungsmöglichkeiten als Teil der weltweit größten Hotelkette Marriott International mit über 8000 Hotels
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• On-Boardingprogramme zu Beginn der Tätigkeit und Learning Coach System
• Kostenfreie Online-Trainings für jede Position und Karrierestufe jederzeit verfügbar
• Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen mit Fortbildungsfinanzierung
• Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen nach Betriebszugehörigkeit
• Family & Friends Raten in allen Marriott International Brands weltweit
• Team-Events sowie Sommer- und Jahresparty
• Kostenfreie Uniform und Reinigung dieser; Reinigung von Business Kleidung
• Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten
• Verpflegung in unserem Mitarbeiter Restaurant

und vieles mehr!

Unser motiviertes und sympathisches Team arbeitet Sie sehr gerne ein und heißt Sie von Beginn an herzlich willkommen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie die Herausforderung an und bewerben Sie sich im The Ritz-Carlton, Berlin.

Über uns:

Marriott International bietet als Arbeitgeber Chancengleichheit, eine Willkommenskultur und vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeitenden wertgeschätzt werden. Unsere größte Stärke liegt in der Vielfalt der Kulturen, Talente und Erfahrungen unserer Mitarbeitenden. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung in Bezug auf geschützte Merkmale, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder andere durch geltendes Recht geschützte Merkmale.

In mehr als 100 preisgekrönten Häusern weltweit schaffen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des The Ritz-Carlton so außergewöhnliche Erlebnisse, dass diese Gästen noch lange nach dem Aufenthalt in Erinnerung bleiben. Wir sprechen die international besten Hotellerie-Profis an, die Erinnerungen für ein Leben kreieren, und sind davon überzeugt, dass jeder erfolgreich sein kann, wenn er die Möglichkeit hat, kreativ, durchdacht und mitfühlend zu handeln.