Operations Service Manager (all genders) Aviation Services Network GmbH

• Arbeitsort: Berlin Schönefeld
• Vertragsart: Feste Anstellung
• Arbeitszeit: Vollzeit / Teilzeit
• Eintrag vom: 06.08.2025

Beschreibung

Der Operations Service Manager verantwortet die ordnungsgemäße, sichere, pünktliche, und zugleich wirtschaftliche Abfertigung der Flugzeuge im Innendienst und auf dem Vorfeld für Kunden-Airlines. Operations Service Manager haben eine zeitliche auf die zugewiesene Schicht und inhaltlich auf die Durchführung der während der Schicht anfallenden Aufgaben und Tätigkeiten fachliche Verantwortung für die durch die Planung zugeordneten Mitarbeiter.

Aufgaben

• Schichteinteilung
• Überwachung der flugseitigen Handlingleistungen und Hilfestellung bei Rückfragen bzw. komplexen Abfertigungen sowie die Überprüfung einer reibungslosen und sicheren Abfertigung für Kunden-Airlines
• Turnusmäßige Übernahme von Überwachungsaufgaben der Anforderungen des Luftfahrtbundesamtes gemäß zentraler und airlinespezifischer Vorgaben
• Kommunikation und Koordination der Arbeitsabläufe mit externen und internen Schnittstellen
• Fachliche Anleitung, Einarbeitung und Weiterbildung von Mitarbeitern innerhalb der Schicht
• Überwachung der Arbeitsabläufe und Prozesse, Aufarbeitung und Ergreifung von korrektiven Maßnahmen
• Übernahme und Überwachung planerischer und administrativer Aufgaben zur Umsetzung einer reibungslosen Schichtarbeit
• Einleiten und Durchführen von Maßnahmen bei Unregelmäßigkeiten sowie Dokumentation von Vorfällen
• Bearbeitung abfertigungsrelevanter meldepflichtiger Vorfälle
• Weitere Herausforderungen im Rahmen ihrer Tätigkeit

Anforderungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Ground Operations, Ground Handling oder vergleichbare Tätigkeiten, Führungserfahrung von Vorteil
• Kenntnisse von operativen Stationsabläufen
• Sicherheit in den gängigen IT Anwendungen (MS Office)
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Gutes Kommunikations- und Konfliktmanagement
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
• Führerscheinklasse B
• Schichtdienst- und Bildschirmtauglichkeit
• Rampen- und Vorfeldtauglichkeit

Wir bieten

• Lukrative Flugvergünstigungen bei Partnerairlines
• Zuschuss für deine Mobilität (Parkplatz / Deutschlandticket)
• Jobrad
• Attraktive Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
• Tollen Teamspirit
• Flache Hierarchien und schnelle Kommunikationswege
• Vergütung nach VTV für Bodenverkehrsdienstleistungen am BER (EG 5)