In a nutshell:

Wir suchen dich als Customer Onboarding Praktikant*in, wenn du richtig Lust hast deine kommunikativen Skills auf's nächste Level zu bringen und du dafür brennst Kund*innen dank deiner organisatorischen Fähigkeiten glücklich zu machen. Arbeite mit uns in Berlin im Office oder flexibel hybrid. Starte ab sofort mit einer Dauer ab 4 Monaten.

Onboarding:

• Du hilfst unseren neuen Kund*innen bei der individuellen Einrichtung ihrer Matera-Plattform
• Du stehst mit den verschiedenen Abteilungen im Kontakt (Buchhaltung, Rechtsabteilung, Sales), um alle Fragen deiner Kund*innen kompetent zu beantworten
• Du bist maßgeblich an der Weiterentwicklung unseres Produktes und den internen Prozessen beteiligt, indem du als Schnittstelle zwischen unseren Kund*innen und dem Produkt- und Techteam agiersWachstum

Wachstum

• Du unterstützt unseren Country Manager Moritz und unsere Team Leads in vielfältigen Themen und treibst damit operative und strategische Themen voran; beispielsweise Analysen und Prozessoptimierungen im Onboarding oder Customer Care.

Das bringst du mit:

• Du glänzt mit deinen kommunikativen Fähigkeiten
• Du bist sehr organisiert und behältst immer den Überblick
• Du hast ein entrepreneurial Mindset und eine hands-on Mentalität
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und kannst sicher auf Englisch kommunizieren

Bei Matera garantieren wir Chancengleichheit und Vielfalt. Hier bist du so willkommen, wie du bist!

Deine Aussichten:

• Monatliche Vergütung von 1.200-2.500€
• Matera Benefits: vergünstigte Mitgliedschaft für den Urban Sports Club, Lunch-Gutscheine und ein monatlicher ÖPNV-Zuschuss
• Steile Lernkurve in einem aufstrebenden SaaS Start-up
• Ambitioniertes Team, bei dem der Spaß auch nicht zu kurz kommt:)

Unsere Mission:

Unsere Mission bei Matera ist es, Wohnungseigentümer*innen glücklich zu machen! Durch uns können sie ihre Immobilie transparent und einfach selbst verwalten und dadurch eine Menge Zeit und Geld sparen. Seit 2017 sind wir auf dem französischen Markt aktiv und machen bereits jeden Tag das Leben von mehr als 100.000 Wohnungseigentümer*innen besser. In Deutschland haben seit 2021 ebenfalls einen großartigen Start mit einem ambitionierten Team hingelegt.

Hast du Lust die Skalierung des deutschen Marktes mit uns gemeinsam anzugehen? Dann bewirb dich jetzt!:)

Um unser Team kennenzulernen und Eindrücke von unserer Kultur zu bekommen, schaue gerne bei uns auf LinkedIn oder auf Instagram vorbei!