Vor über 30 Tagen veröffentlicht

Project Operations Manager

logen.ai

Internet, IT

Berlin
Vollzeit
49.000 € – 71.000 € (von XING geschätzt)

Remote

Über diesen Job

Development

Gestalte mit uns die Zukunft des KI-gestützten Kundenservice als Project & Operations Manager (m/w/d) – Die ideale Verbindung von technischem Projektmanagement und erfolgreicher Produktentwicklung!

Hey Du! Begeistert Dich die Arbeit mit Large Language Models und KI-Systemen genauso wie das Entwickeln innovativer Produkte und die erfolgreiche Umsetzung komplexer Projekte? Möchtest Du die Entwicklung unserer LLM-Optimierungsplattform strategisch vorantreiben und gleichzeitig sicherstellen, dass unsere KI-Lösungen bei Kunden ihr volles Potenzial entfalten? Dann suchen wir genau Dich!

Was wir machen:

Wir sind logen.ai, ein dynamisches Start-up mit klarer Mission: Wir transformieren den Kundenservice durch innovative KI-Lösungen. Mit modernsten KI-Technologien wie GPT, RAG und Transformern entwickeln wir Lösungen, die außergewöhnliche Kundenerlebnisse ermöglichen. Dabei unterstützen wir führende Unternehmen bei der nachhaltigen Transformation ihres Kundenservice – mit Expertise, Leidenschaft und der perfekten Mischung aus Innovation und Pragmatismus.

Deine Mission bei uns:

Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung unserer LLM- und AI-Agent-Optimierungsplattform gemeinsam mit dem CTO
Analyse von Kundenanforderungen und Koordination der Plattform-Weiterentwicklung
Management des Kundenservice und der technischen Operations für unsere Plattform
Eigenverantwortliche Leitung von Kundenimplementierungen (Projektdauer: 3-12 Monate)
Führung und Entwicklung agiler Teams von 3-4 Personen in Implementierungsprojekten
Enge Zusammenarbeit mit unserem Tech-Team (Backend-Entwicklung und KI-Spezialisten)
Kontinuierliche Analyse von Markttrends und Kundenbedürfnissen im KI-Bereich

Was Du mitbringen solltest:

Fundiertes technisches Verständnis moderner KI-Technologien, besonders im Bereich LLMs, Embeddings und Prompt Engineering
Praktische Erfahrung mit führenden KI-Modellen (GPT, Claude, Mistral) und deren Einsatzmöglichkeiten
Erfahrung im Management technischer Produkte
Nachgewiesene Erfolge in der Leitung anspruchsvoller Implementierungsprojekte
Vertrautheit mit Projektmanagement- und CRM-Tools
Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten und datenbasierte Entscheidungskompetenz
Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten und souveränes Stakeholder-Management
Internationales Mindset mit fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen

Warum Du bei uns landen willst:

Echte Gestaltungsmöglichkeiten in einem innovativen, wachsenden Team mit flachen Hierarchien
Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung unserer Produkte und Prozesse
Flexible Arbeitszeiten – Du bestimmst Deinen Rhythmus
Work-Life-Balance durch 32-Stunden-Arbeitswoche
Attraktive Benefits: Fitness-Sponsoring oder Fahrrad-Leasing
Großzügiger Urlaub: 30 Tage bei 5-Tage-Woche plus spannende Workations
Freie Wahl des Arbeitsortes – Hybrid oder 100% Remote, mit minimalem Reiseaufwand (ca. 1x pro Quartal)
Kontinuierliche Weiterentwicklung durch professionelles Coaching
Lebendige Teamkultur mit regelmäßigen Events – digital und persönlich

So genug geredet!

Bist Du bereit, mit uns IT-Geschichte zu schreiben und
dabei eine Menge Spaß zu haben?

Dann schick uns Deine Kurzbewerbung gerne per Mail.
Wir freuen uns schon darauf, Dich kennenzulernen!

Project Operations Manager