Qualitäts- und Prozessmanagerin / Qualitäts- und Prozessmanager (w/m/d)
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Qualitäts- und Prozessmanagerin / Qualitäts- und Prozessmanager (w/m/d)
berliner verkehrsbetriebe
Personenverkehr
Berlin
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Hybrid
Qualitäts- und Prozessmanagerin / Qualitäts- und Prozessmanager (w/m/d)
Über diesen Job
Fachkraft Qualitäts- und Prozessmanagerin / Qualitäts- und Prozessmanager (w/m/d)
- Betriebswerkstatt Seestraße - Müllerstraße 49, 13349 Berlin
- Entgeltgruppe 10 TV-N Berlin (4.214,57€ - 4.675,99€)
- Unbefristet
- Vollzeit (37,5 Stunden) oder Teilzeit
Unternehmensbeschreibung
Wir suchen für die Abteilung Fahrzeuge U-Bahn eine*n Mitarbeiter*in. Die Einstufung im TV-N Berlin erfolgt nach Berufserfahrung.
Das wirst du an uns lieben
Wir sind der Herzschlag Berlins! Wir denken heute die Mobilität von morgen und gestalten gemeinsam mit dir unsere Hauptstadt nachhaltig. Für Mensch und Klima, mit Herz und Verstand.
- zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich, mtl. bis zu 10 Tage mobil arbeiten)
- 30 Tage Urlaub + 24.12. frei
- 2000 € Weihnachtsgeld und 500 € Urlaubsgeld pro Jahr sowie 350€ für unser Gesundheitsportal in 2025 (u.a. Sportkurse, Massagen)
- persönlicher Fahrausweis
- betriebliche Altersvorsorge (VBL)
- vermögenswirksame Leistungen (VL)
Stellenbeschreibung
Die Abteilung U-Bahn Fahrzeuge beschäftigt sich mit der Instandhaltung aller Berliner U-Bahnfahrzeuge. In enger Abstimmung mit den relevanten Schnittstellen treibst du in deiner Rolle maßgeblich die Konzeptionalisierung und Durchsetzung eines neuen U-Bahn-übergreifenden Datenmanagement-/Qualitätsmanagementsystems voran.
- Du entwickelst und pflegst Kennzahlensysteme und verantwortest das Qualitätsmonitoring
- Du bist verantwortlich für den Aufbau und die Weiterentwicklung des QM-Systems nach ISO 9001 (QMS) sowie ISO 14001 (UMS)
- Bei der Definition und Optimierung von Prozessabläufen nach ISO 9001 und ISO 14001 entwickelst und dokumentierst du neue oder angepasste Prozesse im Sinne der Kundenorientierung und Dienstleistungssteigerung
- Ebenso baust du eine leistungsfähige Dateninfrastruktur auf, sorgst für saubere, verlässliche Daten und koordinierst die systemübergreifende Datenintegration
- In deiner Verantwortung liegen auch die Sensibilisierung und Schulung zu diesen Themen
Qualifikation
- Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen auf dem Gebiet des Qualitätsmanagements, die du dir im Rahmen einer mindestens 3-jährigen kaufmännischen Berufsausbildung, zum Beispiel als Industriekauffrau / Industriekaufmann, angeeignet hast oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse basierend auf einer mehrjährigen Berufserfahrung
- Deutschkenntnisse Level C1
Zusätzlich freuen wir uns über
- Kenntnisse zu den relevanten Vorschriften und Gesetzen (z.B. BOStrab, VDV-Richtlinien, Verkehrsvertrag) bzw. die Bereitschaft, sich diese anzueignen
- Zertifizierungen oder Weiterbildungen im Bereich von QM-Systemen
- einen sicheren Umgang mit Präsentationstechniken sowie Erhebungs- und Auswertungsmethoden zur strukturierten Analyse und überzeugenden Vermittlung von Ergebnissen
- eine selbstständige und zielorientierte Vorgehensweise mit einem strukturierten sowie qualitätsbewussten Arbeitsstil
*Dir fehlt der Abschluss? Bewirb dich trotzdem. Gerne klären wir in einem persönlichen Gespräch, was das für deine Eingruppierung im TV-N bedeutet.
Bewirb dich bis zum 02.10.2025 unter der Ausschreibungsnummer REF775K.
Du hast Fragen? Dann melde dich einfach bei deiner Ansprechperson aus dem Recruiting-Team.
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 2.708 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
2708 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei berliner verkehrsbetriebe als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.