Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich. Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

in Berlin

16,00 - 18,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• Familienunternehmen aus der chemisch-pharmazeutischen Industrie
• gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Du nimmst Bestellungen im B2B-Bereich entgegen und sorgst für eine effiziente Bearbeitung
• die Betreuung und Beratung von Firmenkunden per Telefon oder E-Mail gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Unterstützung im Kundendienst
• zudem erstellst Du selbstständig Angebote, verfolgst diese und kümmerst Dich um die weitere Abwicklung
• in Zusammenarbeit mit dem Team in der Versandabteilung und den Versanddienstleistern bearbeitest Du Bestellungen und sorgst für einen reibungslosen Versand
• Reklamationen und Retouren bearbeitest Du zeitnah und findest lösungsorientierte Lösungen
• Du pflegst und aktualisierst Stammdaten, um eine hohe Datenqualität und -aktualität sicherzustellen

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• idealerweise verfügst Du über Erfahrungen im Vertriebsinnendienst und hast bereits mit Kundenanfragen und Bestellungen gearbeitet
• Du bringst fließende Deutschkenntnisse mit und beherrschst Grammatik sowie Rechtschreibung einwandfrei
• Englischkenntnisse wären für Dich von Vorteil, sind aber nicht zwingend erforderlich
• eine zuverlässige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus und ermöglicht Dir eine effiziente Bearbeitung von Aufgaben

Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für Dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.