Wir suchen in unserem Bereich Vertrag, Leistung und Grundsatzfragen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Lebensversicherungen.

Hier bringst du dich IDEAL ein:

• Gemeinsam mit dem Team kümmerst du dich um die Bearbeitung von definierten Geschäftsvorfällen aus der Bestands- und Leistungsabwicklung
• Mit deiner freundlichen und kundenorientierten Umgangsform betreust du unsere Versicherten und Vertriebspartner in telefonischer und schriftlicher Form
• Du unterstützt unsere Kunden bei der Bearbeitung von definierten Änderungen sowie Tarifumstellungen im Versicherungsverhältnis
• Sorgfältig prüfst und bearbeitest du die Voraussetzungen für die Auszahlung unserer Versicherungsleistung/en
• Fachkundig bearbeitest du Beschwerden unserer Kunden, indem du gezielt auf ihre Anliegen eingehst und ihnen pragmatische Lösungen anbietest

Das bringst du für unsere Denkfabrik mit:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder einen vergleichbaren Abschluss
• Erfahrung im Kundenservice sowie in der Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen konntest du bereits sammeln
• Eine Leidenschaft bringst du insbesondere für die telefonische Betreuung unserer Kunden und Vertriebspartner mit
• Idealerweise hast du bereits fachliche Kenntnisse in der Lebensversicherung zu Produkten, Tarifen und Bedingungen sammeln können
• Ein vertriebs- und serviceorientiertes Verhalten, Freude am Umgang mit unseren Kunden wie Vertriebspartner, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigenverantwortlichkeit runden dein Profil ab

Unser Angebot an dich:

• Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Zeitkonten sowie individuelle Teilzeitmodelle
• Tarifvertrag, 13,3 Gehälter, erfolgsabhängige Vergütungsmöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen, Fahrgeldzuschuss, 30 Tage Jahresurlaub, Sonderurlaubstage zu diversen Ereignissen und arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
• Moderne Technik und Kommunikationsmedien, ergonomische Arbeitsplätze, sehr gute Verkehrsanbindung
• Hausinternes Mittagsangebot, Betriebssportgruppen, betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßige Events
• Betriebliche Altersvorsorge, firmenfinanzierte Absicherung bei Invalidität und im Todesfall sowie Mitarbeiterrabatte (Versicherungen, Corporate Benefits)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.