hellomateo ist das Tool für AI-gestützten Kundensupport!

Wir entwickeln den digitalen Assistenten, der Unternehmen hilft, ihre Kundenkommunikation intelligenter, schneller und persönlicher zu gestalten – über alle relevanten Kanäle hinweg.

Mehr als 2.000 Unternehmen nutzen bereits unsere Lösung, um Supportprozesse zu automatisieren, Teams zu entlasten und echte 360°-Kundenerlebnisse zu schaffen.

Unser Fokus liegt auf moderner Technologie, klarer Nutzerorientierung und dem Anspruch, Kundensupport grundlegend neu zu denken.

📞 Outbound Sales & Cold Calling – Gezielte Ansprache potenzieller Kunden, erste Gespräche führen und für unser Produkt begeistern

🎯 Leadqualifizierung – Identifikation und Bewertung vielversprechender Leads zur optimalen Übergabe an das Sales-Team

🌐 Omnichannel-Outreach – Nutzung verschiedener Kanäle (Telefon, E-Mail, LinkedIn etc.), um neue Kontakte aufzubauen und zu pflegen

🤝 Zusammenarbeit mit dem Sales-Team – Enge Abstimmung mit Account Executives zur effizienten Gestaltung des Sales-Funnels

🧳 Messen & Events – Repräsentation von hellomateo auf ausgewählten Veranstaltungen zur aktiven Netzwerkpflege

• Hohe Energie & Motivation – Du bist voller Tatendrang und kannst andere mitreißen.
• Durchhaltevermögen – Du siehst Rückschläge als Herausforderung und gibst nicht auf.
• Kommunikationsstärke – Du überzeugst und begeisterst innerhalb der ersten Minuten eines Gesprächs.
• Fließendes Deutsch & sicheres Englisch – Du kannst professionell mit Kunden und Teammitgliedern kommunizieren.
• Erste Vertriebserfahrung (1-2 Jahre) – Idealerweise als SDR oder im direkten B2C/B2B-Vertrieb

💰 Uncapped Bonus mit positiven Ticker + Kickern bei Overperformance

🚀 Echter Impact: Deine Arbeit wirkt direkt auf Kundenzufriedenheit & Wachstum

⚡ Kurze Entscheidungswege: Direkter Draht zum Produkt- und Gründerteam

🏢 Modernes Büro in Berlin mit regelmäßigen Lunches & Teamevents

📚 Weiterbildungsbudget & Perspektiven zur persönlichen Entwicklung

🐶 Hundefreundliches Office und flexible Arbeitszeiten

Wir wissen, dass es keinen perfekten Fit für die Stelle gibt. Wenn du aber die nötige Einstellung mitbringst, dann wachsen wir gemeinsam in die Anforderungen rein. 🚀

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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Hiring Prozess:

1. 15' Screening Call - Telefonat

2. 30' People Call - Videocall

3. 45' Case Study - vor Ort im Office

4. 30' Founder Ref Call - Videocall / vor Ort