📍 Standort: Berlin | 💼 Vollzeit | 🕓 Unbefristet | 🔍 Im Auftrag unseres Mandanten

Ein etabliertes, mittelständisches IT-Systemhaus mit über 20 Jahren Erfahrung. Das Unternehmen pflegt starke Partnerschaften mit führenden Softwareherstellern und entwickelt sich aktuell vom klassischen Lizenz- und Projektgeschäft hin zu einem modernen Serviceanbieter mit digitalen Lösungen. Der Fokus liegt auf nachhaltigen, kundenorientierten und zukunftssicheren Strukturen.

• Bindeglied zwischen Vertrieb und Kundenservice, inklusive Prozessoptimierung und Schnittstellenmanagement

• Analyse bestehender Abläufe, Identifikation von Potenzialen und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungen

• Definition und Auswertung von KPIs sowie Erstellung aussagekräftiger Reportings

• Unterstützung der Teams durch Sales Enablement (Tools, Schulungen, Onboarding)

• Begleitung von Change-Prozessen und Förderung einer kundenorientierten Unternehmenskultur

• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung zur Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen

• Mitgestaltung der Digitalisierung und Einführung effizienter Tools und Methoden

• Abgeschlossenes Studium (z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Sales Excellence, Sales Operations, Vertriebssteuerung oder ähnlichen Funktionen

• Erfolgsnachweise in Prozessoptimierung und Change Management, idealerweise im Mittelstand

• Sicherer Umgang mit KPIs, CRM-Systemen und Reporting

• Kommunikationsstärke, Organisationstalent sowie Fähigkeit, Teams zu motivieren und zu begeistern

• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Schlüsselrolle mit hoher Verantwortung und Gestaltungsspielraum

• Direkter Einfluss auf die Weiterentwicklung von Vertrieb und Kundenservice

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Flexible Arbeitsmodelle (Homeoffice-Option, moderne Arbeitsumgebung, flexible Zeiten)

• Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen

Dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht – direkt hier über XING oder per Kontaktaufnahme an unser Beratungsteam. Wir begleiten Sie diskret und persönlich im gesamten Bewerbungsprozess.