Du denkst an flache Hierarchien? Denk besser: Bei uns arbeiten Menschen selbstführend. Das ist ein großer Vorteil, für den wir als bester Arbeitgeber ausgezeichnet wurden.

Bei uns erhältst Du:

• Volle Gestaltungsfreiheit: Du kannst ab dem ersten Tag mitbestimmen.

• Verantwortung übernehmen: Teile Dir Deine Arbeitszeit selbst ein.

• Teamarbeit: Bring unsere Kunden gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen voran.

• Gewinnbeteiligung: Am Ende des Jahres profitierst Du davon.

Als IT- und Logistikberatung haben wir den SAP Silberpartner-Status erlangt und bieten seit über 20 Jahren einfache, smarte Lösungen für uns und unsere Kunden. Wir streben danach, Neues zu schaffen, wie innovative SAP-Lösungen für die Intralogistik. Aber dabei geht es immer um Dich: Deine Gestaltungsfreiheit, Deinen Erfolg und den gemeinsamen Spaß an der Arbeit.

Wir haben hohe Ansprüche. Du auch? Dann gestalte Deine Zukunft mit uns. Wir freuen uns auf Dich!

• Du liebst es, Dich mit Software zu beschäftigen und knifflige Aufgaben im IT-Umfeld zu lösen

• Du kannst Dich und Deine Aufgaben selbst steuern und hast Lust auf Teamarbeit

• Die freie Entfaltung am Arbeitsplatz sowie bei der Arbeitsplatzwahl (Homeoffice oder Office) ist dir genauso wichtig wie die freie Wahl Deiner Hardware

• Du tickst genau wie unsere Lösungen: robust, lösungsorientiert und effizient

• Du bist wissbegierig und hast eine hohe IT-Affinität

• Du hast bereits Erfahrungen im IT-Bereich gesammelt und hattest idealerweise schon Berührungspunkte mit SAP

• Du kannst gut mit Herausforderungen umgehen und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Deutsch sprichst du auf Muttersprachler-Niveau, bist aber auch sicher in Englisch (B2/C1)

• Optional: Du hast schon Erfahrungen mit Confluence oder anderen Ticketsystemen gesammelt und zeichnest Dich durch Deine Genauigkeit in Dokumentationen aus

• Ein waschechter SAP-Berater*innen Job inkl. SAP-Ausbildung, allerdings ohne anstrengende Reisetätigkeit und Besuche beim Kunden

• Du übernimmst im Wechsel mit dem Support-Team Rufbereitschaften, um im Bedarfsfall rund um die Uhr für unsere Kunden erreichbar zu sein– dank unserer robusten Lösungen ist dies aber der Ausnahmefall

• Deine Rufbereitschaftszeiten planst mit dem Support-Team eigenständig

• Du bist verantwortlich für die Annahme und ggf. Lösung von Tickets, Change Requests und Anrufen unserer Kunden und dokumentierst deine Ergebnisse in unserer Wissensdatenbank

• Du erarbeitest eigenständig erste Lösungsvorschläge innerhalb der Supportabwicklung und stimmst dich bei Bedarf mit unserer Produktentwicklung ab

• Du sammelst und kategorisierst die täglichen, wöchentlichen sowie monatlichen Aufgaben und unterstützt damit unser Beratungsteam

• Du hast die Möglichkeit, unsere Supportprozesse mitzugestalten und zu optimieren

• Du arbeitest aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Produkte mit, prüfst unsere Dokumentationen, und schreibst Bug Reports