Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei täglich mit unglaublichen Ideen

Stellenbeschreibung

• Proaktive Steuerung der Auftragnehmenden, Servicepartner:innen und/oder Produktherstellenden sowie die kontinuierliche Optimierung der erbrachten Services durch geeignete Maßnahmen
• Zentrale Ansprechperson bei betrieblichen Fragestellungen zum zugrundeliegenden Vertrag, bei technisch komplexen Anfragen zu Vertragspflichten, insbesondere im Hinblick auf die Kostenbewertung, sowie bei sonstigen rechtlichen und kaufmännischen Fragestellungen
• Vertretung des operativen Bereichs im Produktmanagement und Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen externen Dienstleistenden und internen Bereichen bei vertragsrelevanten Themen
• Bewertung der Auswirkungen von Vertragsänderungen, insbesondere im Hinblick auf die Risikoidentifikation, sowie Entwicklung praktikabler Lösungsansätze

Profil

• Abschluss: Erfolgreicher Abschluss eines technisch-naturwissenschaftlichen Studiums, vorzugsweise in Informatik
• Erfahrung: Nachweis langjähriger Kenntnisse in der Steuerung externer Dienstleistender bei großen und komplexen IT-Serviceleistungen
• Tool- & Methodenkenntnisse: Erfahrung in der Verantwortung für den Aufbau und Betrieb komplexer IT-/TK-Dienste unter Verwendung des ITIL-Standards, nachweisbar durch Zertifizierungen. Fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere in Netzwerktechnologien
• Persönlichkeit: Bereitschaft, auf Mikromanagementebene zu agieren, verbunden mit der Fähigkeit, den Überblick zu behalten. Diplomatische Gesprächsführung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Konfliktlösungsfähigkeit im Eskalationsmanagement
• Sprache: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice/remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.