Ihre Vorteile:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Unterstützung der Endanwender bei IT-Fragen im 1st-Level-Support
• Dokumentation und Nachverfolgung der Anfragen im Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Support-Teams (2nd Level / Onsite)
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Support

Ihre Qualifikationen:

• Fließende Sprachkenntnisse in Niederländisch oder Französisch sowie Deutsch und Englisch
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk ist von Vorteil, aber kein Muss
• Grundverständnis von IT-Systemen und Standardsoftware (z. B. Microsoft 365, Windows, Netzwerke)
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb

Über Hays:

Im Bereich Construction & Property vermitteln wir Fach- und Führungskräfte in der Bau- und Immobilienbranche. Wir unterstützen Sie und unsere Kundenunternehmen in allen Bereichen des Hoch- & Tiefbaus sowie im Facility Management, im Großanlagenbau, in der TGA oder im Real Estate Management. Als überregionales, weltweit agierendes Personaldienstleistungsunternehmen können wir Ihnen sowohl Positionen und Projekte in Ihrer Nähe als auch bundes- und weltweit anbieten - und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.