Serviceassistent (m/w/d)
Als Familienunternehmen existieren wir nun schon seit 1992 am stark umkämpften Automobilmarkt in Berlin. Wir legen sehr großen Wert auf Fairness und haben eine gewisse "Liebe zum Detail" entwickelt. Als Vertragswerkstatt der Marke Hyundai betreuen wir natürlich auch alle anderen Fahrzeugmarken im Bereich unserer Werkstatt.
Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir an unserem Standort in Berlin-Biesdorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceassistent (m/w/d).
| Ihre Aufgaben: |
|---|
- Erster Ansprechpartner und kommunikative Zentrale für unsere Kunden
- Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner
- Telefonische und persönliche Terminvergabe
- Vorbereitung von Werkstattaufträgen
- Organisation des Hol- und Bringservice
- Pflege der Kundendaten
- Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung
- Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.)
- Management der Serviceersatzfahrzeuge
| Ihr Profil: |
|---|
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung, idealerweise im Autohandel
- Persönliche Kompetenzen wie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Positive Ausstrahlung und Serviceorientierung
- Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Erfahrung aus der Hotellerie
| Wir bieten: |
|---|
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit sehr wettbewerbsfähigen Konditionen
- Eine attraktive und leistungsgerechte Entlohnung
- Eine intensive Einarbeitung und praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein positives Arbeitsklima in einem motivierten leistungsfähigen Team
- Einen modernen und zukunftssicheren Arbeitsplatz
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns bitte Ihre Onlinebewerbung (Anschreiben und Lebenslauf, Zeugnisse, Qualifikationen und frühester Eintrittstermin) direkt per Email an bewerbung@autohaus-koerner.de oder per Post an:
Wir bedanken uns für Ihr Interesse und freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihr Team vom Autohaus Körner