Wir, Michael Krohn Consulting, sind eine Personalberatung, die ausschließlich für den Automobilhandel arbeitet, nur Festanstellungen vermittelt und mehrere Autohäuser bei der Personalsuche unterstützt.

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung in einer familiären Autohaus-Gruppe mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen
uns auf Ihre Bewerbung!

Wir suchen Sie als Serviceberater (m/w/d) für unser Team in Berlin. Fennpfuhl

Das sind Ihre Aufgaben:

• Aufnahme des Fahrzeuges und Fahrzeugzustandes mit dem Kunden in der Direktannahme
• Berücksichtigung der gewünschten Reparaturen und Erstellung des Reparaturauftrags
• Enge Kommunikation mit dem Kunden über den Stand der Reparaturen sowie aktive Vermarktung von zusätzlichen Service- und Reparaturleistungen
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Erstellen der Kostenvoranschläge für die vorgesehenen Reparaturen
• Erstellung und Erläuterung der Rechnung für den Kunden
• Rückgabe des Fahrzeuges, Informieren des Kunden über die ausgeführten Reparaturen und Abschluss dieser Auftragsakte
• Nachbearbeitung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei der Abrechnung von Garantien
• Sicherstellung einer langfristigen hohen Kundenbindung und -zufriedenheit
• Permanente Sicherstellung der Servicequalität

Das bringen Sie mit:

• Fundierte Erfahrungen im Autohaus, idealerweise als Serviceberater/in
• Fortbildung zur/zum geprüften Serviceberater/in wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse der Marken Renault und Dacia wünschenswert
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Gute Ausdrucksfähigkeit, Verhandlungsgeschick und professionelle Umgangsformen
• Engagement, hohe Belastbarkeit, Flexibilität und gutes Organisationsvermögen
• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Kenntnisse über Service-, Garantie- und Mobilitätsleistungen

Das erwartet Sie:

✅ Ein sicherer Arbeitsplatz

✅ Ein familiäres Umfeld

✅ Leistungsgerechte Vergütung mit Prämienvereinbarung mit Tarifbindung

✅ Anspruchsvolle Tätigkeiten mit einem vielfältigen Aufgabenspektrum

✅ Urlaubs- und Weihnachtsgeld

✅ 30 Tage Urlaub

✅ Übertarifliches Weihnachtsgeld (50%) ab 6 Jahren Betriebszugehörigkeit

✅ Vollzeitbeschäftigung bei 36 Stunden/Woche, keine Samstagsarbeit

✅ Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit sehr großzügigen Prämien, Mitarbeiterleasing Neuwagen

✅ Dienstradleasing, Betriebliches Gesundheitsmanagement, vom Arbeitgeber finanzierte, betriebliche Krankenzusatzversicherung

✅ Sorgfältige Einarbeitung

Interessiert? Dann bewerben Sie sich und werden Teil des Teams. Hierbei handelt es sich um eine unbefristete Festanstellung. Wir helfen und betreuen Sie
kostenfrei durch den Bewerbungsprozess.

Bitte sende uns deinen Lebenslauf mit Lichtbild per E-Mail. Der Ansprechpartner ist Michael Krohn - telefonische Vorabinformation unter 0171-5527829

Wir freuen uns auf Sie!