Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich. Telefonist Fundraising (m/w/d)

in Berlin

2.800,00 - 3.000,00 € pro Monat

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• die Möglichkeit remote zu arbeiten
• Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung
• eine gute und strukturierte Einarbeitung

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Du telefonierst aktiv mit unseren Spender*innen, führst erfolgreich Service- sowie Dankanrufe durch und trägst so zu einer starken Bindung bei
• das Telefonteam unterstützt Du technisch und administrativ bei der Umsetzung sämtlicher Telefon-Fundraising-Kampagnen
• sämtliche Telefonaktivitäten bereitest Du sorgfältig und zügig in der Datenbank nach und wirkst bei der Kampagnenevaluierung mit
• ein exzellentes Telefonerlebnis bietest Du unseren Spender*innen, stärkst ihre Zufriedenheit und förderst die langfristige Bindung an unsere Organisation
• Feedback und Anregungen unserer Spender*innen (Outbound) erfasst Du strukturiert
• kompetent gibst Du Auskunft über unsere Projekteinsätze sowie die Verwendung der Spendengelder und repräsentierst Ärzte ohne Grenzen e. V. nach außen

Was wir uns von Dir wünschen:

• fundierte Erfahrungen im telefonischen Kundenservice bringst Du mit, weitere Erfahrungen sind wünschenswert
• persönliche Kommunikation liegt Dir, Du hast Freude am Telefonieren und kannst aktiv um Spenden bitten; darüber hinaus arbeitest Du Dich gern in ein breites Themengebiet ein
• persönlicher Spender*innen-Dialog und administrative Aufgaben bereiten Dir Freude
• sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse zeichnen Dich aus
• gängige EDV-Programme wendest Du sicher an, in Datenbanken arbeitest Du Dich schnell ein
• die Zufriedenheit unserer Spender*innen steht für Dich an erster Stelle, zudem identifizierst Du Dich mit den Werten und Zielen von Ärzte ohne Grenzen
• eine ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung prägt Deine Arbeit

Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für Dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.