Bei Heartbeat Medical entwickeln wir eine Plattform, die es Gesundheitsdienstleistern ermöglicht, die Eingaben von Patient:innen vor und nach einer Behandlung zu erfassen und auszuwerten. So können sie die Versorgung auf Grundlage des wichtigsten Datenpunkts verbessern – der gesundheitsbezogenen Lebensqualität jeder einzelnen Person.

Unser Produkt, heartbeat OS, wird in enger Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkräften entwickelt, um die Bedürfnisse mehrerer Nutzer:innengruppen zu bedienen:

• Patient:innen: Umfragen und Empfehlungen;
• Ärzt:innen: Aufgabenmanagement- und Analysetools;
• Verwaltungspersonal in Krankenhäusern und Versicherungen: Reporting- und Datenvisualisierungsfunktionen;
• Interne Teams: Einrichtung und Betreuung von Kund:innen und deren Behandlungspfaden auf unserer Plattform

… alles innerhalb einer vollständig DSGVO-konformen Infrastruktur.

Gegründet 2014, ist Heartbeat Medical Deutschlands führender Anbieter für digitale Patient-Reported Outcomes (PROs) und Value-Based Healthcare (VBHC). Führende Krankenhäuser, mehr als 60 Krankenkassen und Regulierungsbehörden vertrauen unserer Plattform und teilen unsere Vision: Patient-Reported Outcomes sollten medizinische Entscheidungen leiten – für bessere Ergebnisse, mehr Transparenz und echte Patientenzentrierung. Unsere Arbeit erstreckt sich derzeit auf Orthopädie, Geburtshilfe, Mangelernährung und Dermatologie, mit Plänen zur weiteren Expansion.

Aufgaben

Als UX/UI Designer:in bei Heartbeat arbeitest du an verschiedenen Sub-Services und kooperierst eng mit Entwickler:innen, Produktmanager:innen, dem Sales- und NewBiz-Team sowie unseren Kund:innen. Du gestaltest sowohl die visuellen als auch die funktionalen Aspekte unserer Plattform und verwandelst komplexe Herausforderungen in klare, effektive Lösungen.

Du wirst Teil eines multidisziplinären Teams aus Entwickler:innen, Datenwissenschaftler:innen, Operations- und Business-Expert:innen, die alle daran arbeiten, Lösungen für verschiedene medizinische Bereiche und Anwendungsfälle bereitzustellen.

Standort: Berlin (hybrid)

Umfang: Vollzeit

Jahresgehalt: 51.000–60.000 EUR (abhängig von relevanter Erfahrung)

Recherche: Gemeinsam mit Produktmanager:innen erforschst du, wie Nutzer:innen mit Heartbeat interagieren, identifizierst Pain Points und validierst Erkenntnisse durch Tests und Interviews (Deutschkenntnisse erforderlich). Zusammenarbeit mit Sales und NewBiz, um Markttrends zu analysieren, Wettbewerberangebote zu prüfen und neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren.

• User Needs in Features umsetzen: Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams, um Forschungserkenntnisse in funktionale Produktverbesserungen zu übersetzen, komplexe Workflows zu vereinfachen und die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
• Schnell handeln, strategisch bleiben: Du triffst Entscheidungen für minimale, aber wirksame Lösungen anstelle von Perfektion. Du priorisierst Impact über Perfektion, verstehst die Idealvorstellung und lieferst gleichzeitig wertvolle, schrittweise Verbesserungen, die die dringendsten Probleme lösen.
• Design & QA-Testing: Im Unternehmen ist das Produktteam für Qualitätssicherung verantwortlich. Du führst Design-Reviews und vollständige funktionale Tests gemeinsam mit Produktmanager:innen durch, um die Qualität der Features, Konsistenz der Usability und Übereinstimmung mit Nutzer- und Geschäftsanforderungen sicherzustellen.
• Pflege und Weiterentwicklung des Design-Systems: Sicherstellung, dass das Design-System skalierbar, konsistent und an die sich entwickelnden Produktanforderungen angepasst bleibt.

Qualifikation

Wir suchen eine:n UX/UI Designer (d/w/m), der/die in einem schnelllebigen Umfeld mit begrenzten Ressourcen aufblüht. Du findest Freude daran, Einschränkungen kreativ zu nutzen – elegante, pragmatische Lösungen zu entwickeln, die uns heute voranbringen und gleichzeitig mit der langfristigen Vision übereinstimmen. Du bewegst dich schnell vom Konzept zur Umsetzung und löst komplexe Probleme mit Fokus und Anpassungsfähigkeit.

Erfahrung:

• Über 3 Jahre UX/UI-Erfahrung im Design von webbasierten Anwendungen oder Plattformen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams
• Fähigkeit, mit Unklarheiten umzugehen und die wertvollsten 20 % einer Lösung zu identifizieren – unter Anleitung des Teams
• Erfahrung in der Nutzung und Mitgestaltung von Designsystemen
• Ein Portfolio, das einen gründlichen, lösungsorientierten Ansatz zeigt: Verständnis des Problemraums, Exploration von Optionen, Erklärung der gewählten Richtung und Darstellung, wie Erfolg gemessen wurde
• Erfahrung in SaaS, MedTech oder HealthTech ist ein Plus

Skills:

• Erfahrung mit Figma und Prototyping
• Erfahrung in Usability-Tests und grundlegender Nutzerforschung
• Grundlegendes Verständnis von Front-End-Technologien (HTML, CSS, React)
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (B2 oder gleichwertig)

Benefits

• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Urlaubstage
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten und Richtlinien
• Hybrid- und Remote-freundlich: Unser Hauptbüro befindet sich in Berlin Mitte, wir pflegen eine starke hybride Arbeitskultur, die effiziente Teamarbeit und die Weiterentwicklung unserer Teammitglieder unterstützt
• Aufgeschlossenes, internationales cross-funktionales Team, das gemeinsam neue Fähigkeiten entwickelt und Ideen wertschätzt
• Urban Sports-Mitgliedschaft: Zugang zu einer Vielzahl von Sport- und Wellness-Aktivitäten
• Corporate Benefits: exklusive Rabatte und Angebote bei Partnerunternehmen (Sport, Mode, Tickets, Zuhause, etc.)
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm: attraktive Prämien für Empfehlungen

A SEAT AT THE TABLE
Wir von Heartbeat Medical sind der Meinung, dass heutige soziale Strukturen Menschen aus marginalisierten Bevölkerungsgruppen unverhältnismäßig stark benachteiligen - darunter People of Color, Menschen mit Behinderungen, Menschen der Arbeiter:innenklasse, Alleinerziehende, Frauen und Angehörige der LGBTQIA+ Communities. Wir sind auch der Meinung, dass diese Gruppen aktiv in die Arbeitswelt einbezogen werden müssen! Daher ermutigen wir Menschen mit diesen Identitäten oder Angehörige anderer marginalisierter Gemeinschaften ausdrücklich, sich zu bewerben. Wir brauchen weder ein Foto, noch Angaben zu deinem Geschlecht/ Gender oder Rechtsstatus.

ZUGANG ZUM BÜRO
Unser Büro ist in den meisten Bereichen des Büros mit Rollstuhl zugänglich. Es gibt eine Rampe, um in das Gebäude zu gelangen (allerdings keine automatischen Türen), rollstuhlgerechte Toiletten sowie Schreibtische.