Werkstudent*in CRM Systeme & Prozesse, Kundendaten & Analytics
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Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland
Automobile und Zweiräder
Berlin
- Art der Beschäftigung: Studierende
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören

Werkstudent*in CRM Systeme & Prozesse, Kundendaten & Analytics
Über diesen Job
Du willst nicht nur zuschauen, sondern aktiv mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Unser CRM-Team (Customer-Relationship-Management) im deutschen Vertrieb ist Teil eines internationalen, agilen Projektumfelds. Gemeinsam mit Mitarbeitenden aus verschiedenen Märkten, Regionen und Unternehmensbereichen arbeiten wir daran, die besten digitalen Kundenerlebnisse zu schaffen – und Du kannst dabei eine Schlüsselrolle übernehmen.
Was Dich erwartet:
Gestalte End2End-Prozesse: unterstütze uns bei der Entwicklung und Umsetzung durchgängiger Prozesse für Marketing und Vertrieb - bringe Deine Ideen ein und arbeite eng mit unseren IT-Expert*innen zusammen
Projektarbeit mit Impact: Du bist von Anfang an dabei – von der Konzeption über die Vorbereitung bis zur Umsetzung - Ziel ist ein einheitliches CRM-System für den Vertrieb von PKW und VAN - Du übernimmst Verantwortung, bereitest Unterlagen vor und setzt operative Aufgaben um
Analysen, die den Unterschied machen: Du wirkst bei der Erstellung und Interpretation von Reportings und Analysen mit und hilfst uns, datenbasierte Entscheidungen zu treffen
Präsentationen, die begeistern: Du bist kreativ und gestaltest visuelle sowie kommunikative Präsentationen, die überzeugen
Direkter Draht zum Handel: unterstütze unsere Retail-Partner*innen und erlebe, wie Deine Arbeit direkt im Markt ankommt
Eigenes Schwerpunktprojekt: basierend auf Deinen Interessen und Fähigkeiten bekommst Du ein eigenes Projekt, das Du eigenverantwortlich vorantreibst – und unterstützt gleichzeitig erfahrene Projektleiter*innen im Gesamtprozess
Die Tätigkeit kann ab Januar 2026 beginnen.
Du studierst im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftskommunikation, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang
Du brennst für die Automobilbranche, Vertrieb, Marketing und Digitalisierung – idealerweise hast Du schon erste Erfahrungen gesammelt
Du hast bereits mit CRM-Tools (z. B. Salesforce) gearbeitet
Du bist kommunikationsstark, hast ein gutes Sprachgefühl und beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
Du arbeitest strukturiert, bist lern- und begeisterungsfähig und möchtest Verantwortung übernehmen
Teamgeist, Eigeninitiative und Freude an neuen Herausforderungen zeichnen Dich aus
Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (sbv-standort@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.
HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).
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Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland
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