Vor 28 Tagen veröffentlicht

Werkstudent (m/w/d) Customer Operations - deutschlandweit im Home Office - 15-20h

Werkstudent (m/w/d) Customer Operations - deutschlandweit im Home Office - 15-20h

Werkstudent (m/w/d) Customer Operations - deutschlandweit im Home Office - 15-20h

Werkstudent (m/w/d) Customer Operations - deutschlandweit im Home Office - 15-20h

Hrmony GmbH

Informationsdienste

Berlin

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Studierende
  • Remote
  • Aktiv auf der Suche

Werkstudent (m/w/d) Customer Operations - deutschlandweit im Home Office - 15-20h

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Über diesen Job

Einleitung

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Werkstudent (m/w/d) Customer Operations!

In dieser Position unterstützt du uns als Mitglied des Operations-Teams dabei, den reibungslosen Betrieb unseres Produktes bei Hrmony-Kund:innen sicherzustellen. So stellst du wichtige Daten und Informationen zuverlässig und termingerecht bereit und übernimmst die Ausführung verschiedener Prozesse im Produktbetrieb.

Wenn du mind. noch 1 Jahr an einer Hochschule immatrikuliert bist, dein Lebensmittelpunkt und Wohnort in Deutschland ist und du eine remote-first Stelle mit flexibler Zeiteinteilung aus dem Homeoffice suchst, bist du bei uns richtig.

Aufgaben

  • Du stellst sicher, dass die Daten in unserem CRM und Backend stets korrekt gepflegt sind
  • Du unterstützt unsere Enterprise-Kund:innen bei der An- und Abmeldung neuer User
  • Du unterstützt beim Versand der Rechnungen an unsere Kund:innen sowie im Mahnwesen
  • Du beantwortest schriftlich Fragen unserer B2B-Kund:innen
  • Du stehst in engem Austausch mit unseren Teams im User Support, Customer Success und Development
  • Zusätzlich unterstützt du das Operations-Team bei weiteren administrativen Aufgaben

Qualifikation

  • Du studierst mind. im 3. Bachelor-Semester und bist noch für mind. 1 Jahr an einer Hochschule eingeschrieben
  • Du bist regelmäßig für mind. 15h (idealerweise 20h) pro Woche verfügbar und kannst deine Verfügbarkeiten so einrichten, dass du uns um den Monatswechsel herum etwas mehr unterstützen kannst
  • Idealerweise hast du bereits erste praktische Erfahrungen gesammelt
  • Du hast gute MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel, und möchtest diese weiter vertiefen
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe sowie gutes technisches Verständnis und findest dich schnell in neue Tools und Programme ein
  • Du hast ein gutes Verständnis von Daten und Zahlen und beschreibst dich als zahlenaffin
  • Im Umgang mit Kund:innen bewahrst du Ruhe, auch wenn es mal stressiger wird
  • Du kannst dich im Homeoffice gut selbst organisieren, arbeitest sehr sorgfältig und zuverlässig und legst Wert darauf, Termine und Fristen einzuhalten
  • Du kommunizierst professionell in Wort und Schrift: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englisch auf B1-Level

Benefits

  • Eine Werkstudierendenposition im Homeoffice mit bis zu 20 Stunden pro Woche
  • Flexible Arbeitszeiten nach Deinen Verfügbarkeiten
  • 90€ netto Monatliches Benefit-Budget on top zu deinem Gehalt für die Nutzung unserer eigenen Produkte Essenszuschuss, Sachbezug und Mobilitätszuschuss
  • Dein Arbeitsgerät (Apple oder Lenovo) suchst Du dir selbst aus
  • Einblicke in die Prozesse und spannenden Herausforderungen eines Startups
  • Eine umfangreiche Einarbeitung, die Dich gut auf Deine zukünftigen Aufgaben vorbereitet
  • Ein dynamisches und motiviertes Team mit einer offenen Unternehmenskultur, in der du dich einbringen und weiterentwickeln kannst

Unternehmens-Details

company logo

Hrmony GmbH

Internet, IT

11-50 Mitarbeitende

Berlin, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Training
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen

Unternehmenskultur

Unternehmenskultur

28 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Hrmony GmbH als sehr modern.Der Branchen-Durchschnitt tendiert übrigens in Richtung modern

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