Über diesen Job

Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und möchtest unseren Kunden ein einzigartiges Serviceerlebnis bieten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Ob per E-Mail, Live-Chat oder Telefon – Du stehst unseren Kunden: innen mit Rat und Tat zur Seite. Dabei wirst Du Teil eines agilen, motivierten Teams und übernimmst von Anfang an Verantwortung. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Werkstudent:in / Praktikant:in im Kundenservice bei der CHECK24 Möbel GmbH in Berlin!

Zu Deinen Aufgaben zählen

Telefonischer Kundenkontakt sowie Korrespondenz per E-Mail bei Rückfragen bezüglich Bestellungen, Reklamationen, Zahlungen etc.
Unterstützung unserer Kunden: innen bei Problemlösung und Fragestellung jeglicher Art
Du erstellst Reportings, um Maßnahmen zu entwickeln, die unseren Service und das Kundenerlebnis optimieren

Was Du mitbringst

(Laufendes) Studium, z.B. mit kaufmännischem Schwerpunkt, und idealerweise erste relevante Berufserfahrung im Kundenservice
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein seriöses und freundliches Auftreten
Eine schnelle Auffassungsgabe, Teamgeist und die Fähigkeit, eigenständig und zuverlässig zu arbeiten
Sicherer Umgang mit MS-Office sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten

Top-Einstieg in die Arbeitswelt – sei von Anfang an bei der Entwicklung eines neuen Projekts zur Erweiterung der Wertschöpfungskette dabei und arbeite täglich an herausfordernden und abwechslungsreichen Aufgaben, bei denen Du von Tag eins Verantwortung übernimmst
Langfristige Perspektive – durch unser kontinuierliches Wachstum können wir Dir bei sehr guter Leistung einen Einstieg bei uns anbieten
Ownership für Deine Themen – wir geben Dir viel Raum für Eigeninitiative. Bringe Deine Ideen aktiv ein und beeinflusse somit direkt den Erfolg von CHECK24!
Events & Teamspirit – wir leben Teamgeist im Arbeitsalltag und darüber hinaus – sei es beim gemeinsamen Lunch, Kickern oder After-Work-Treffen – und auch unsere Erfolge feiern wir bei regelmäßigen Firmen- und Teamevents zusammen
Flexible Arbeitszeiten – als Werkstudent (m/w/d) kannst Du Deine Arbeitszeiten flexibel im Einklang mit Deinem Studium gestalten
Gemeinsame Mittagessen – montags, dienstags und donnerstags gibt es für Dich einen kostenlosen Lunch
Gesundheit & Fitness – Zuschuss zu externen Sportangeboten (u.a. EGYM Wellpass) sowie Yoga und Crossfit
Perfekte Erreichbarkeit – zentraler Standort in Berlin-Mitte am Spittelmarkt mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung

Unternehmens-Details

CHECK24

Internet, Onlinemedien

1.001-5.000 Mitarbeitende

München, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Gesamtbewertung

3.9

Basierend auf 2.451 Bewertungen

Vorteile für Mitarbeitende

Flexible Arbeitszeiten

Restaurant-Tickets

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmaßnahmen

Training

Parkplatz

Günstige Anbindung

Vorteile für Mitarbeitende

Veranstaltungen

Privat das Internet nutzen

Unternehmenskultur

2451 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei CHECK24 als modern. Der Branchen-Durchschnitt geht übrigens in Richtung modern

Mehr Infos anzeigen

Werkstudent / Praktikant (m/w/d) Kundenservice Möbel