Werkstudent User & Customer Support (m/w/d)

Wir lieben Technologie. Wir lieben Journalismus. Überzeugt davon, dass beides zusammengehört, entwickeln wir bei BurdaForward jetzt die Medien von übermorgen. Mit führenden Publishing-Marken wie Focus Online, Chip, TV Spielfilm, Bunte.de, Finanzen100, The Weather Channel oder Fit For Fun erreichen wir jeden Tag Millionen von Menschen. Unsere digitalen Angebote sind innovativ und technologisch state-of-the-art. Durch sie informieren wir verlässlich und aktuell, unterhalten treffsicher und stehen unseren Usern mit Rat und Tat zur Seite. Wir stellen Lösungen in den Mittelpunkt und sind eine treibende Kraft der öffentlichen Debatte - auch aus Tradition: Denn BurdaForward ist Teil des Familienunternehmens Hubert Burda Media.

München, Berlin, Hamburg, Köln, Teilzeit, befristet

Was dich bei uns erwartet...

• Als Teil eines Produktteams arbeitest du für die Marke Finanzen100
• Deine Kreativität bringst du in den Social-Media-Kanälen von Finanzen100 sowie bei der Bearbeitung von Werbekampagnen ein
• Zudem agierst du als Support für Fragen und Probleme unserer User sowie der Kunden unserer Paid Products
• Weiterhin erstellst du Bug Reports, arbeitest an Feature Requests und bist ein fester Teil des Teams in unserem Tagesgeschäft

Was wir uns von dir wünschen...

• Du bist eingeschriebene:r Student:in in den Bereichen Journalistik, Publizistik, Kommunikationswissenschaften, Medienwissenschaften/Medienmanagement o.ä.
• Du bist sattelfest in der deutschen Rechtschreibung
• Idealerweise hast du bereits etwas Erfahrung im Support und weißt, wie man Anfragen kundenorientiert bearbeitet
• Social Media und Social Media Marketing interessieren dich und ist etwas, wo du entweder Erfahrungen hast oder dich weiterentwickeln willst
• Grobe Kenntnisse im Finanzbereich (Börse) sind von Vorteil
• Du bringst ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit mit
• Idealerweise kannst du das Team bis zu 20 Stunden pro Woche unterstützen

Was wir bieten...

• Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein Studium optimal mit deiner Tätigkeit bei uns zu vereinbaren
• Bezahlter Urlaub und die Möglichkeit, auch aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Zahlreiche Einblicke innerhalb eines der größten Medienunternehmen in Europa sorgen für eine steile Lernkurve
• Vielfältige Benefits, wie z.B. kostenlose Zeitschriften, Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und Fitnessstudios sowie bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur u.v.m.
• Ein regelmäßiges Get-together aller Praktikant:innen und Werkstudent:innen zum Austauschen und Netzwerken
• Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
• Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie "Burda bewegt" bei deinem Herzensprojekt

Mehr Eindrücke von BurdaForward gewinnen? Link folgen: BurdaForward

Burda ist bunt...

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Join us!

Burda ist digital...

Burda ist aktuell...

Stellen die auf unserer Karriereseite ausgeschrieben sind, sind aktuell und zu besetzen!