IBM iX – Experience the Human Factor.

Als Working Student – CRM, Marketing & Sales (w/m/x) unterstützt du unsere Marketing- und Sales-Teams bei der Betreuung und kontinuierlichen Verbesserung unserer CRM-Landschaft. Du arbeitest eng mit erfahrenen GTM- und Operations-Stakeholdern zusammen, setzt komplexe Prozesse in praktische, benutzerfreundliche Lösungen um und sammelst dabei praktische Erfahrungen mit realen B2B-CRM-Systemen.

Klingt das nach dir? Dann suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Working Student (15-20 Stunden pro Woche) am Standort Berlin oder Düsseldorf.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt und pflegst CRM-Prozesse in HubSpot und Salesforce, die in der täglichen Kunden- und GTM-Arbeit verwendet werden (einschließlich Tests, Datenprüfungen und kleiner Optimierungen)
• Du arbeitest eng mit erfahrenen GTM- und Operations-Stakeholdern zusammen, gewinnst Einblicke in den realen CRM-Betrieb und die Einrichtung von Enablement-Maßnahmen
• Du übersetzt komplexe CRM-Logik in klare Schulungs- und Dokumentationsmaterialien und unterstützt aktiv Enablement-Initiativen für Marketing- und Sales-Teams
• Du fungierst als vorübergehende*r erste*r Ansprechpartner*in für CRM-bezogene Fragen aus dem Marketing und Sales (z. B. als Urlaubsvertretung)
• Du bringst Ideen und praktische Anwendungsfälle rund um KI, Automatisierung und Datennutzung in CRM und Operations ein und schaffst damit eine solide Grundlage für zukünftige Aufgaben in den Bereichen Operations, Consulting oder digitale Transformation

Deine Fähigkeiten

• Du bist Student*in der Fachrichtungen Wirtschaft, Informationssysteme, Daten, Digital oder einem vergleichbaren Bereich und hast großes Interesse an CRM-Systemen, Daten, KI und digitalen Tools
• Du bist neugierig, wie Marketing und Sales in einer B2B-Consulting- oder Agenturumgebung zusammenarbeiten und hast Spaß daran, End-to-End-Prozesse zu verstehen
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und detailorientiert und hast Freude daran, komplexe Themen zu erklären, zu vermitteln und zu dokumentieren
• Idealerweise hast du bereits erste praktische Erfahrungen mit CRM-Tools wie HubSpot, Salesforce oder ähnlichen Tools gesammelt und kennst dich auch mit Confluence, PowerPoint oder anderen Dokumentations-Tools aus
• Vorkenntnisse im Bereich Marketing, Sales oder GTM sowie Neugierde und erste Kenntnisse in Bezug auf KI-gesteuerte Anwendungsfälle, Automatisierung oder Datennutzung sind von Vorteil
• Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1) – Deutschkenntnisse sind ein Plus

Deine Perspektive

Professional Growth 
Wir bieten verschiedene Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung durch unsere interne Akademie und "Design yourself"-Programme, einschließlich Inhouse-Coaching und Mentoring. Außerdem hast du vollen Zugang zu allen Weiterbildungsmöglichkeiten von IBM. 
 
Work-Life Balance 
Unsere Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Hybrid-Work-Modell helfen dir, dein Leben flexibler zu gestalten.   
 
Health & Well-Being 
Dein Wohlbefinden ist genauso wichtig, wie deine Gesundheit. Deshalb bieten wir unterschiedliche Maßnahmen im Bereich Mental Health an, die deine mentale und körperliche Gesundheit stärken.   
 
Team & Culture  
Unser Ziel ist es, dass sich jeder sicher, gebraucht und wertgeschätzt fühlt. Freue dich auf tolle Team- und Firmen-Events.   

Corporate Benefits & Incentives  
Profitiere von großartigen IBM-Rabatten und von internen Incentives, die deinen Einsatz würdigen, wie unser "Bring a friend" Bonus-Programm.

Über uns

Mit 60 Studios weltweit zählt IBM iX zu den größten Anbietern für Digital Experience Services weltweit. Als Teil von IBM Consulting, der Beratungs- und Serviceeinheit von IBM, ist IBM iX Beratung, Digitalagentur, Design-Studio und Tech-Company in einem. An der Schnittstelle von Strategie, Design und Technologie begleiten die Teams Organisationen, Unternehmen und Marken bei der digitalen Transformation. Im deutschsprachigen Raum gestalten Expert*innen digitale Erlebnisse, die den Menschen in den Mittelpunkt stellen – basierend auf IBM Technologien und in Zusammenarbeit mit führenden Technologiepartnern wie Adobe, Salesforce und SAP CX.

Du fühlst dich in der Welt der digitalen Trends zu Hause und liebst es, Projekte mit echter Wirkung voranzutreiben? Dann werde Teil unseres IBM iX Teams!

IBM iX widmet sich der Schaffung eines inklusiven Arbeitsumfeldes, das Chancengleichheit für alle bietet. Wir möchten insbesondere alle Menschen mit ihren individuellen, diversen Hintergründen und Perspektiven darin bestärken, sich bei uns zu bewerben.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit aktuellem Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und sehr gern auch einem kurzen Motivationsschreiben.

Hast du Fragen zur Stelle? Bitte kontaktiere deinen Talent Acquisition Partner:
Marie Sommerfeld
join-ix@ibmix.de

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Hi, wir sind IBM iX
Eine neue Art von Agentur. An der Schnittstelle von Strategie, Kreativität und Technologie arbeiten wir an den digitalen Experiences der Zukunft – inspiriert durch 100 Jahre Technologie-Expertise mit dem Menschen im Mittelpunkt.
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